Event Temple Lanceert AI Verkoopcoördinator Om Hotels Te Helpen Hun Vragen Om Te Zetten In Meer Gekomen Omzet.
De AI-verkoopcoördinator doet het coördinatiewerk bij elk groepsverzoek, op elk uur, en zet verzoeken om in meer geboekte omzet voor hotelteams. Het voegt geen extra personeel toe, en elk verzoek dat het behandelt, is omzet die uw team daadwerkelijk kan winnen.
Event Temple, het verkoop- en cateringplatform dat speciaal is ontwikkeld om accommodaties te helpen meer groeps-, vergader- en evenementverkoop te genereren, heeft zojuist de release van hun nieuwste AI Verkoopcoördinator aangekondigd. Dit is een AI-agent ingebouwd in het Event Temple verkoopplatform die de coördinatiewerkzaamheden van de verkoopteams van accommodaties wegneemt, zodat zij hun tijd kunnen besteden aan verkopen.
Verkoopteams van accommodaties verliezen tegenwoordig regelmatig groepszaken aan de klok. Inquiries komen elk uur binnen en in elk formaat, en de meeste accommodaties kunnen niet elke uur bemannen waarop de vraag zich voordoet. Wat buiten die uren valt, moet vaak wachten. Met ongeveer 75% van de RFP's die naar de snelste responder gaan, kan dit leiden tot significante verloren omzet.
De AI Verkoopcoördinator sluit die kloof zonder dat er een persoon aan wordt toegevoegd. Het behandelt elk inquiry zodra het binnenkomt, ongeacht het uur, en zet ze om in boekingen waarop het team kan handelen. Verkoopteams openen Event Temple voor een pipeline die al in beweging is. De uren die ze vroeger besteeden aan het doorzoeken van e-mails en het invoeren van gegevens in systemen, kunnen nu worden besteed aan het opbouwen van relaties, offertes maken, onderhandelen en afsluiten.
“Verkoopteams van accommodaties worden gemeten op groepsomzet, en te veel van hun week verdwijnt in werk dat geen enkele boeking oplevert,” zei Bob Graham, CEO van Event Temple. “Dat werk moet nog steeds gebeuren. Nu kan het gebeuren bij elk inquiry en krijgen onze klanten de dekking van een coördinator zonder de personeelskosten. We zijn enthousiast om de tijd van verkoopteams van accommodaties terug te geven zodat ze zinvol werk kunnen doen.”
De agent ontvangt groepsinquiries van elk kanaal dat een accommodatie gebruikt, begrijpt wat de planner vraagt, en maakt de boeking klaar in Event Temple zodat het team kan werken. Alles dat de omzet beïnvloedt, komt eerst naar voren in plaats van achter veertig nieuwe leads te zitten. Het draait binnen het platform dat het team al gebruikt, op dezelfde boekingen en dezelfde pipeline, dus er is geen tweede systeem om te controleren.
Accommodaties bepalen hoeveel ervan wordt gebruikt, en de gastrelatie blijft bij het verkoopteam. “Accommodaties zouden niet moeten moeten kiezen tussen dekking en controle,” zei Pouyan Taghipour, CTO van Event Temple. “Elke AI-functie kan aan of uit worden gezet voor een accommodatie vanuit het AI Control Center, en alles wat de agent doet, komt in de records die het team al vertrouwt. Niets wordt uitgevoerd dat een accommodatie niet heeft gekozen om uit te voeren, en er is niets om achteraf te reconciliëren.”
De AI Verkoopcoördinator is vandaag beschikbaar. Meer informatie is hier beschikbaar.
