Universal Analytics (UA) van Google, de tool die elke website al jaren gebruikt om gegevens te verzamelen en te ordenen, wordt in juli 2023 stopgezet. De vervanging ervan, Google Analytics 4 (GA4), is de nieuwe standaard voor het meten van verkeer en betrokkenheid tussen websites en apps.
Hoewel veel hotel- en resortteams al zijn overgestapt naar GA4, bevinden sommige zich nog steeds in UA-limoen, weten ze niet hoe ze moeten draaien en zijn ze zich mogelijk niet bewust van hoe belangrijk de update is.
Dit zijn de antwoorden op de vragen die teams zouden moeten stellen voor de zonsondergang van UA in 2023 en de volledige overgang naar GA4.
Wat is GA4?
GA4 is de nieuwe meeteigenschap voor Google die zowel websites als apps combineert (indien van toepassing). Het is gebouwd op basis van toekomstige meetprotocollen en een wereld zonder cookies van derden.
Waarom zouden we overstappen?
De meest voor de hand liggende reden is dat UA ergens in juli 2023 stopt met het verzamelen van gegevens over uw website.
Wat nog belangrijker is, is dat GA4 een superieur hulpmiddel is voor onze evoluerende, cookie-vrije wereld, die activiteit meet over een volledig spectrum van platforms en een op gebeurtenissen gebaseerd gegevensmodel voor metingen toepast.
Nieuwe beveiligings- en machine learning-functies leggen de nadruk op de privacy van gebruikers en beschermen marketingteams tegen aansprakelijkheid. Google zal geen IP-adressen meer opslaan en ze hebben ingebouwde functies om te helpen bij de AVG-regelgeving. Bovendien is de basis van GA4 machine learning, wat betekent dat er nieuwe manieren zijn om de hiaten van een toekomst zonder cookies op te vullen, en meer toegang tot voorspellende analyses.
Sluit u aan bij meer dan 100.000 leidinggevenden van 's werelds toonaangevende hotelmerken en ontvang wekelijks de nieuwste inzichten in uw inbox
Wanneer moeten we overstappen?
Zo spoedig mogelijk. Hoe eerder een accommodatie migreert naar GA4, hoe meer historische gegevens de accommodatie kan vastleggen, wat van cruciaal belang is voor het sturen van marketingstrategieën. (Screen Pilot heeft bijvoorbeeld de meeste van zijn hotelklanten in 2021 overgezet naar GA4, zodat eigendommen ongeveer twee jaar aan historische gegevens zullen hebben wanneer UA eindelijk ondergaat.) Terwijl we wachten tot UA officieel donker wordt, kunnen en moeten eigendommen, UA en GA4 naast elkaar draaien.
Hoe schakelen we over?
Hoewel de overgang naar GA4 geen erg complex proces is, is het belangrijk om het goed te doen. Hotelteams moeten samenwerken met hun vertrouwde digitale marketingpartners om te bevestigen dat hun digitale eigendommen zijn overgezet naar GA4. Als dat niet het geval is, moeten ze een plan maken om eerder vroeger dan later over te stappen.
Wat moeten we doen als we al op GA4 zitten?
1. Zoek uw GA4-account. Het moet zich in hetzelfde Google Analytics-account bevinden dat u eerder gebruikte om toegang te krijgen tot UA.
2. Ga inheems. Duik erin, maak aangepaste rapporten, identificeer uw meest populaire pagina's, maak misschien een nieuw evenement.
3. Ken uw geschiedenis. Zorg ervoor dat je je historische gegevens uit UA hebt gehaald en hebt opgeslagen voor toekomstig gebruik.
4. Word een hoofdgebruiker. Maak aangepaste rapporten en breng uw gegevens tot leven met tabellen en visualisaties om inzichten te krijgen. Ontwikkel doelgroepsegmenten, voeg secundaire dimensies toe en maak zelfs uw eigen evenementen om dieper in gegevens te graven.
5. Stel vragen. Uw marketingpartners moeten de daadwerkelijke migratie afhandelen, maar wees niet bang om vragen te stellen en het belang van deze overgang beter te begrijpen. Het is tenslotte tien jaar geleden sinds de laatste grote GA-update.
Wat als we hulp nodig hebben bij de overgang van UA naar GA4?
Neem contact op met uw aangewezen digitale marketingpartner en vertrouw op hun expertise. Als u tussen agentschappen zit en advies wilt over de overgang van UA naar GA4 voor uw specifieke hoteleigenschappen, heeft Screen Pilot de afgelopen twee jaar honderden hotels overgezet naar GA4.
Ons team heeft ervaring met het helpen van merken om het proces en het belang ervan te begrijpen en om vragen te beantwoorden over de overgang van UA naar GA4.
