Grupo Brisas kiest Shiji om de bedrijfsvoering te moderniseren en de gastervaring te verbeteren
Transformatie van de Mexicaanse gastvrijheid en verbetering van de procesefficiëntie bij het iconische hotelmerk met Shiji Enterprise Platform PMS en Infrasys Cloud POS.
Shiji, de wereldleider in hospitalitytechnologie, is verheugd om aan te kondigen dat Grupo Brisas heeft gekozen voor Shiji Infrasys Cloud POS en Shiji Enterprise Platform (PMS) om de gastervaringen in hun prestigieuze panden in Mexico te transformeren en te verbeteren. Grupo Brisas staat bekend om zijn authentieke Mexicaanse spirit en luxe services en beheert drie verschillende merken van kust tot kust in Mexico, waaronder het iconische NIZUC Resort & Spa, Las Brisas Resorts en Galería Plaza Urban Hotels.
Shiji's Infrasys Cloud POS en Shiji Enterprise Platform (PMS) werden geselecteerd vanwege hun uitzonderlijke functionaliteit en het vermogen om hun volledige technologiestack naadloos te integreren. Infrasys Cloud POS werd in 2023 succesvol gelanceerd in Galería Plaza Monterrey, waarmee hun uitgebreide food & beverage-activiteiten werden geoptimaliseerd. Galería Plaza Leon was het eerste hotel dat zowel Infrasys Cloud POS als Shiji Enterprise Platform (PMS) gebruikte toen het hotel in juli werd geopend.
"Onze beslissing om voor Shiji te kiezen was gebaseerd op de superieure functionaliteit en naadloze integraties. De intuïtieve interface, het gebruiksgemak en de nieuwe functionaliteiten die worden geboden, hebben al positieve resultaten opgeleverd in onze activiteiten", aldus Gustavo Bolio Gómez, Corporate Director of Human Resources, Legal & IT bij Grupo Brisas. "We hebben aanzienlijke verbeteringen gezien in efficiëntie en gasttevredenheid sinds de implementatie. De ondersteuning van het Shiji-team tijdens het installatieproces was uitzonderlijk en paste zich moeiteloos aan onze kritieke behoeften aan. We zijn verheugd om dit partnerschap verder te laten groeien."
Shiji's toewijding aan innovatie en klantgerichte oplossingen was cruciaal bij het veiligstellen van het partnerschap met Grupo Brisas, waardoor ze voorop liepen in technologische vooruitgang in de hospitalitysector. Dit wordt benadrukt door de inzet van Shiji's uitgebreide reeks tools, waaronder ReviewPro Online Reputation Management en Shiji Analytics.
Tijdens een uitgebreid evaluatieproces vielen de oplossingen van Shiji op door hun gebruiksvriendelijke interface, verbeterde rapportagemogelijkheden en toonaangevende ondersteuning. De pilotinstallatie van het Shiji Enterprise Platform in Galería Plaza Leon onderstreept Grupo Brisas' toewijding aan technologische vooruitgang. Met 176 moderne kamers en 6 veelzijdige vergaderruimtes, waaronder een open terras, zal deze accommodatie eersteklas services leveren, ondersteund door de oplossingen van Shiji.
"Grupo Brisas is een innovatieve leider in de hospitality-industrie, die voortdurend op zoek is naar manieren om de gastervaring te verbeteren", aldus Ryan King, Senior Vice President of the Americas bij Shiji Group. "Door onze state-of-the-art technologische oplossingen te implementeren, stellen ze een nieuwe norm voor hospitality-excellentie in de regio. We zijn er trots op hen te ondersteunen en kijken uit naar een succesvol partnerschap dat de operationele efficiëntie zal stimuleren en de gasttevredenheid zal verhogen."
