Arbeidsbeheersystemen bieden hulpmiddelen om de arbeidskosten te verlagen door middelen effectiever toe te wijzen en ploegendiensten te plannen. Arbeid is de grootste kostenpost van een hotel-P&L (~ 44,2% van alle kosten), dus het beheren van de manier waarop die arbeid wordt ingezet, is van cruciaal belang voor de operationele efficiëntie. Managers gebruiken de software om op hoog niveau inzicht te krijgen in de optimalisatie van ploegendiensten, om het risico van overuren te minimaliseren en meer. Werknemers gebruiken de software om vrije tijd aan te vragen, diensten in te plannen en hun roosters in realtime te bekijken.
Hotel Effectiveness biedt een oplossing voor stijgende arbeidskosten in de hotellerie. Het product is een intelligent, gebruiksvriendelijk systeem voor arbeidsbeheer waarvan is bewezen dat het de totale arbeidskosten met 5% of meer verlaagt. Het systeem maakt gebruik van personeelsregels die voor elk hotel zijn ontwikkeld in combinatie met belangrijke operationele drijfveren om dynamische werkschema's voor elke manager te produceren. Volledig inzicht in voorspelde personeelsbehoeften, actieve trends en de productiviteit en uren van individuele werknemers maken realtime besluitvorming mogelijk om 100% perfecte arbeidskosten te bereiken.
Het bedrijf werft grote klanten zoals Heritage Hotels & Resorts, Interstate Hotels & Resorts, Pacific Host Hotels, Chartwell Hospitality en Spire Hospitality
Verlaag de bedrijfskosten met Hotel Effectiveness
Hotel Effectiveness beweert de totale arbeidskosten met 5% of meer te verlagen. De belangrijkste manier waarop ze deze belofte waarmaken, is door een reeks regels voor elke hotelklant op te stellen en managers op de hoogte te stellen wanneer die regels het risico lopen te worden geschonden. Managers ontvangen bijvoorbeeld waarschuwingen wanneer het risico van overwerk wordt benaderd om dure overuren en boetes voor nalevingsschendingen te voorkomen.
Hoteleffectiviteit uitgevoerd acase study met twee geselecteerde servicehotels in dezelfde suburbane markt. In het testhotel heeft het team verschillende kamerreinigingsstatistieken ingesteld voor MPR (minuten per schoongemaakte kamer) voor gasten die blijven en die uitchecken. In het controlehotel hielden ze een vlak doelwit vast. Het testhotel realiseerde op basis van de aanbevelingen van Hotel Effectiveness een daling van 7,4% van de schoonmaakkosten zonder verandering in de kwaliteitsscores van het merk.
Hoteleffectiviteit kan de bedrijfskosten voor klanten verlagen door arbeidsdoelen vast te stellen, zoals het aantal gewerkte uren per werknemer, en realtime inzichten te leveren aan managers met aanbevelingen over met welk personeel ze minder uren moeten werken en welke ze moeten opvoeren om hun doelen te bereiken. Dit voorkomt overwerk en zorgt ervoor dat de lokale arbeidswetten worden nageleefd.
Hoteleffectiviteit liep ookcase study voor een portfolio van 20 kleine hotels met beperkte service die hun arbeidsbeheersysteem hebben geïmplementeerd. In slechts 2-3 maanden na implementatie van de software kon het portfolio 10.000 arbeidsuren elimineren met kostenbesparingen van meer dan $ 100.000.
In een steeds krapper wordende arbeidsmarkt - opdrachtgevers zoeken optimalisatie
"We zijn al 25 jaar actief in het vak en weten hoe we hoogwaardige hotels moeten exploiteren. Hoteleffectiviteit heeft ons geholpen onze arbeidskosten onder controle te houden. Het zijn hotelprofessionals die de hotelbusiness begrijpen." ~Naren Shah COO, Imperial Investments Group, Inc.
"Hoteleffectiviteit heeft een aanzienlijk verschil gemaakt in het vermogen van ons hotel om arbeid te beheersen, geld te besparen en het werk te stroomlijnen. We hebben nog nooit met een meer meegaand en klantgericht bedrijf gewerkt. Onze General Managers houden van de producten en tijdige informatie." ~ Jim O'Brien Executive Vice President, Wilson Hotel Management, LLC
Zoals bij elk product, zijn er zwakke punten, maar Hotel Effectiveness doet er alles aan om deze te verbeteren
Gebruikersinterface voor arbeidsnormen kan wat modernisering en updates gebruiken voor gebruiksgemak
De leercurve vereist dat uw hele team op de software wordt getraind, wat de implementatie voor ongeorganiseerde eigendommen of groepen een uitdaging kan maken
De gegevens moeten in realtime worden bijgewerkt met betrekking tot arbeidstarieven
We willen graag de mening van een eigenaar zien
De budgeter heeft meer datapunten nodig om de voordelen te maximaliseren
Benchmarking-tool moet wat gedetailleerder zijn door vergelijkingen van hetzelfde merk mogelijk te maken
De software heeft budgetvergelijkingen nodig in relatie tot het plan. Het integreren van budgetprognoses zou een enorme upgrade zijn om meer context te bieden.
We hebben enkele klachten gehoord over de nauwkeurigheid van kamerschoonmaakgegevens wanneer deze niet (2-weg) zijn geïntegreerd met eigendomsbeheersystemen
Belangrijkste kenmerken:
Arbeidsnormen: beperk uw arbeidsbudget tot nauwkeurige en bruikbare arbeidsnormen die kunnen worden gevolgd
Dynamische planning: ontwikkel een reeks geautomatiseerde regels om arbeid aan te passen op basis van een combinatie van voorspelde bezettingsgraad en arbeidsnormen
Geautomatiseerde arbeidsmonitoring: ontvang meldingen voor belangrijke risicogebieden zoals werknemers die 'de klok rijden' en productiviteitsproblemen in de huishouding
Bedrijfszichtbaarheid: identificeer risicovolle of slecht presterende hotels in uw portefeuille door afdwingbare en traceerbare arbeidsdoelen te creëren.
Robuuste rapportage: Realtime inzicht in hoe uw hotel presteert
Benchmarking: vergelijk uw hotels met vergelijkbare accommodaties om te zien hoe u ervoor staat en breng de nodige aanpassingen aan
Sleutelintegraties
Tijd- en aanwezigheidssystemen: ADP , M3 RightTime , aanwezigheid op aanvraag, Kronos , Netchex, Paycom, Swipeclock, Ultipro, Workday, WorkRecords
Business Intelligence-software: ProfitSword , Broadvine , Aptech
Vastgoedbeheersystemen: Oracle Micros , Hilton OnQ, Marriott Fosse
Payroll-software: A1HR, Execupay, Paycom, ADP, Fortune Business Solutions, Paycor, APS Payroll, Heartland, Payentry, Asure Software, Insperity, Paylocity, Avintus, iSolved HCM (Infinisource), PayMaster, Certigy, Microsoft Dynamics GP, Payroll Rx, CYMA Payroll, MPAY, PrismHR, Engage PEO, Oasis, Progressive, Evolution Payroll Services, Oracle Peoplesoft, Sage 300 , ExcelPay, Paycheck, Shaner Solutions, TriNet, Workday, Valiant
Prijzen voor hoteleffectiviteit
De prijs is gebaseerd op het aantal werknemers en begint bij $ 99/maand voor bedrijven met minder dan 1-15 werknemers.
Prijzen zijn per maand per werknemer
35+ werknemers: $ 4,90
100+ medewerkers: $3,80
200+ werknemers: $ 2,70
301+ werknemers: $ 2,30
Extra kosten in verband met:
Geautomatiseerde gegevensintegratie
Tijd- en aanwezigheidsservice
Rapportage op maat en professionele services
conclusies
De meeste hotels komen van pen en papier of blinken uit als het gaat om het arbeidsbeheerprotocol. Hotel Effectiveness bouwt voort op Time & Attendance-platforms zoals Tsheets en ADP met op maat gemaakte oplossingen om hotels te helpen hun bedrijf efficiënter te runnen. Onze belangrijkste klacht met Hotel Effectiveness heeft te maken met de gebruikersinterface die een beetje gedateerd is; ze lijken echter consequent te updaten, waardoor de software gemakkelijker te gebruiken is voor klanten. Wanneer u met Hotel Effectiveness werkt, moet u zich realiseren dat implementatie werk en aandacht vergt - maar eenmaal geïmplementeerd zal de software meer tijd besparen dan de tijd die u hebt geïnvesteerd in het opzetten ervan voor uw team.
Hoteliers zouden sterk moeten overwegen om samen te werken met een gespecialiseerde provider zoals Hotel Effectiveness, omdat het combineren van PMS-gegevens met rapportage-oplossingen en tijd-/aanwezigheidssoftware hotels in staat stelt inzichten te ontsluiten die niet in realtime kunnen worden uitgevoerd wanneer een van deze componenten wordt verwijderd. We zijn zeer bemoedigd over het vermogen van Hotel Effectiveness om hoteliers te helpen strenge en traceerbare arbeidsnormen te creëren. Hoewel de software op zichzelf waardevol is, biedt Hotel Effectiveness branchespecifieke benchmarkingoplossingen en contextuele gegevens die cruciaal zijn voor succes in de hotelindustrie. Deze inzichten kunnen niet worden verkregen via generalistische providers of met Time & Attendance-software alleen. Het platform is het meest geschikt voor managementbedrijven die meer inzicht willen krijgen in hun portfolio-activiteiten en heeft de minste kans op kleine hotels met minimale arbeidskrachten.