Een van de snelst groeiende trends in gastvrijheid is de opkomst van integraties die hotelactiviteiten ondersteunen, maar veel hoteliers weten niet hoe technologische partnerschappen hun doelen kunnen bereiken. Hoewel veel van de focus lag op de gastervaring, beginnen hoteliers nu te verschuiven naar personeelsgerichte technologieën vanwege een stijging van de bedrijfskosten en stagnerende RevPAR. Om meer over dit probleem te begrijpen, organiseerde Amadeus een panel van partners en experts op de Amadeus Hospitality Customer Conference 2019 om te onderzoeken hoe integraties de OPEX-kosten, de productiviteit van het personeel, het onderhoud van het gebouw en de betrokkenheid van gasten beïnvloeden.
Gemodereerd door Jordan Hollander van Hotel Tech Report, deelden vertegenwoordigers van Zingle, Hilton Hotels, Assa Abloy en Swire Hotels hun mening over integraties, implementatie en waar technologie voor personeel en gasten in beweging is. Bekijk de video's en podcast hieronder om erachter te komen hoe u kunt profiteren van de integratie van uw technische stapel om betere ervaringen te creëren voor zowel personeel als gasten.
