Hotel Oderberger Berlin verbeterde de productiviteit met 89% dankzij Flexkeeping.
Het historische pand in Berlijn moderniseert de schoonmaakprocessen en behaalt een rendement op investering (ROI) van 333% dankzij digitale automatisering.
Hotel Oderberger Berlin heeft de operationele productiviteit met 89% verhoogd na de implementatie van Flexkeeping, een bedrijf van Mews. Hierdoor is een voorheen handmatige schoonmaakoperatie omgezet in een gestroomlijnde, datagestuurde workflow.
Toen hotelmanager Tini Diekmann bij het hotel kwam werken, trof ze de schoonmaakdienst nog steeds aan die afhankelijk was van geprinte lijsten en handmatige kamerindelingen. De communicatie tussen de afdelingen was gefragmenteerd en vaak onmogelijk vanwege de slechte service in de keldergangen. Ze introduceerde Flexkeeping om de dagelijkse werkzaamheden te moderniseren.
Sinds de implementatie is de dagelijkse tijd die nodig is voor het toewijzen van kamers gedaald van meer dan een uur naar slechts 10 minuten, wat een besparing oplevert van meer dan 30 uur (en € 515 per maand) aan administratief werk. De communicatie tussen receptie, huishouding en technische dienst verloopt nu 70% sneller, en alle aanvragen zijn in realtime zichtbaar via het platform.
Flexkeeping heeft ook bijgedragen aan het verminderen van de werkdruk voor het personeel, het verbeteren van de reactietijden voor gasten en het ondersteunen van duurzaamheidsinspanningen door het automatiseren van de verschoningsschema's voor linnengoed en het elimineren van dagelijks printen. Het hotel heeft hierdoor een rendement op investering van 333% behaald.
"We zijn er heel blij mee," zegt Diekmann. "Het is economisch gezien een slimme zet voor ons. We besparen er enorm veel tijd mee. Onze medewerkers zijn er blij mee. Het is een essentieel hulpmiddel voor onze bedrijfsvoering."
Na het succes in Hotel Oderberger Berlin heeft de groep zich al geëngageerd om Flexkeeping ook in haar tweede vestiging te introduceren.
Over Hotel Oderberger Berlijn
Hotel Oderberger Berlin is een historisch boetiekhotel in het hart van Prenzlauer Berg, bekend om zijn iconische 19e-eeuwse zwembadarchitectuur en eigentijdse gastvrijheid. Het hotel biedt 70 zorgvuldig ontworpen kamers en combineert cultureel erfgoed met modern comfort en service, waardoor het zowel vakantie- als zakenreizigers aantrekt.
