IDeaS scoort in twee categorieën van de Hotel Tech Awards

IDeaS, een SAS-bedrijf, 's werelds toonaangevende leverancier van software en services voor het beheer van hotelinkomsten, heeft vandaag aangekondigd dat het is gerangschikt in de Top 10 Global Hotelier's Choice en Best Places to Work-awards in de jaarlijkse HotelTechAwards.

Dr. Ravi Mehrotra, mede-oprichter, president en hoofdwetenschapper van IDeaS, zei: “De wereldwijde teams van IDeaS zetten zich in om de volledige tevredenheid van onze klanten te garanderen. Vanaf het eerste contact tot en met de levenscyclus van onze relatie is het onze missie om onze niet-aflatende focus op het succes van de klant te demonstreren. Het verdienen van deze erkenning is een bewijs van de inspanningen van onze teams, maar het toont ook ons bedrijf als een toonaangevende werkgever in de RMS-industrie. We kunnen niet trotser zijn om erkend te worden door degenen die er het meest toe doen, onze klanten en onze medewerkers.”

• Global Hotelier's Choice Award - Deze onderscheiding maakt gebruik van echte klantgegevens om het beste hoteltechnologieaanbod te bepalen. Het maakt gebruik van de belangrijkste factoren van het totale aantal geverifieerde klantrecensies, het geografische bereik van recensies en het algemene sentiment en beoordelingen van recensies. Elke categorie is gebaseerd op feedback van klanten en belangrijke eigen datasignalen zoals integratiecompatibiliteit, gezondheid van de organisatie, marktaandeel, sterkte van het partnernetwerk en kwaliteit van de klantenondersteuning.

• Uitstekende klanttevredenheid geeft IDeaS de voorsprong – Meer dan 521 geverifieerde IDeaS-klanten uit 24 landen in zes regio's hebben gestemd voor de Global Hotelier's Choice Award, naast 57 partneraanbevelingen en 111 geverifieerde integraties. Wat klanten zeiden over IDeaS RMS-oplossingen:

  • “IDeaS is zonder twijfel de beste software voor inkomstenbeheer op de markt. Ze staan achter hun product en geven je zoveel ondersteuning als nodig is om je KPI's te halen. We hebben G3 gebruikt om te helpen bij het opbouwen van een solide cultuur van inkomstenbeheer binnen de organisatie.” - revenue manager van branded hotel in de Verenigde Staten van Amerika

  • “Uiteindelijk wisten we dat IDeaS de beste was. Een kritische factor was de technische implementatie van de software. We moesten nadenken over hoe het systeem onze huidige architectuur en de toekomstige schaalbaarheid van de tech-stack zou beïnvloeden. IDeaS kwam naar voren als de leider voor naadloze integratie met de rest van de stack – nu en in de toekomst, ongeacht de wijzigingen die moeten worden aangebracht naarmate het bedrijf groeit.” - inkomstenmanager van een luxe hotel in MonacoBest Place to Work – Duizenden enquêtes werden ingevuld door medewerkers van gastvrijheids- en technologiepartners van over de hele wereld, waarbij bedrijven werden beoordeeld in vijf categorieën, waaronder de balans tussen werk en privéleven, persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden, gendergelijkheid, zelfvertrouwen in bedrijfsrichting en afstemming van waarden. Medewerkers van IDeaS gaven hun bedrijf een tevredenheidsscore van 95 procent, waardoor IDeaS in de top 10 belandde. Jordan Hollander, mede-oprichter van Hotel Tech Report zei: “De authentieke stem van de klant bepaalt de winnaars van de jaarlijkse HotelTechAwards, een op de ervaring van gebruikers bij het kopen, implementeren en gebruiken van die oplossingen. We zijn verheugd om de waarde te benadrukken die 's werelds toonaangevende softwareoplossingen leveren aan hun klanten."

• Beste plek om te werken – Duizenden enquêtes werden ingevuld door medewerkers van gastvrijheids- en technologiepartners van over de hele wereld, waarbij bedrijven werden beoordeeld in vijf categorieën, waaronder de balans tussen werk en privéleven, mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, gendergelijkheid, vertrouwen in de richting van het bedrijf en afstemming van waarden. De medewerkers van IDeaS gaven hun bedrijf een tevredenheidsscore van 95 procent, waardoor IDeaS in de top 10 belandde.