Ireckonu en Althoff Hotels bundelen hun krachten om de luxe gastervaring in de DACH- en Europese markt te revolutioneren

Ireckonu, een wereldleider in hospitality data management solutions, heeft een strategisch partnerschap aangekondigd met Althoff Hotels, bekend om zijn prestigieuze vijfsterrenhotels in Europa en het Verenigd Koninkrijk. Deze samenwerking zal het aanbod van Althoff Hotels in zijn 18 hotels verbeteren en Ireckonu's expansie in de DACH-markt markeren.

Althoff Hotels zal de geavanceerde technologie van Ireckonu gebruiken om samenhangende, gepersonaliseerde ervaringen te creëren voor gasten op alle locaties, van vijfsterrenaccommodaties tot eersteklas dineren en exclusieve spa's. Personalisatie zal variëren van pre-stay marketingcommunicatie tot digitale betrokkenheid tot hoe ze hun trouwe gasten in het hotel begroeten.

Door de CORE Middleware en het Customer Data Platform (CDP) van Ireckonu te integreren met het Oracle Opera Property Management System, de F&B-systemen en de Spa Systems, krijgt Althoff Hotels een uniform platform dat gepersonaliseerde marketing verbetert, de operationele efficiëntie verhoogt en een uitgebreid overzicht biedt van gastinteracties in al haar hotels, locaties inclusief F&B en spa.

"Bij Ireckonu geven we luxemerken zoals Althoff Hotels de mogelijkheid om de gastervaring opnieuw te definiëren door middel van datagestuurde beslissingen", aldus Jan Jaap van Roon, CEO van Ireckonu. "Deze samenwerking onderstreept onze gedeelde toewijding aan innovatie en onze groeiende aanwezigheid in de DACH-regio, in lijn met onze visie om gastvrijheid wereldwijd te transformeren."

Ireckonu is de preferred technology partner van hospitalitybedrijven wereldwijd, waaronder Mandarin Oriental Hotel Group, The Okura Hotel Group en citizenM Hotels. Deze uitbreiding naar de DACH-markt biedt hospitalitygroepen in Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk kansen om te leren van marktleiders en hun gastgegevensoperaties te verbeteren.

"Door samen te werken met Ireckonu transformeren we de manier waarop we luxe gastvrijheid aan onze gasten leveren. Hun CORE Middleware verbindt naadloos onze technologische systemen en hun Customer Data Platform stelt ons in staat om gepersonaliseerde gastervaringen opnieuw te definiëren om de vijfsterrenservice te leveren die onze gasten verwachten," aldus Frank Marrenbach, CEO en Managing Partner van Althoff Hotels. "We zijn verheugd om samen te werken met Ireckonu en een nieuwe benchmark te stellen voor uitmuntendheid in de hospitality-industrie."

Het partnerschap tussen Ireckonu en Althoff Hotels benadrukt hun wederzijdse toewijding aan innovatie en gastgerichte luxe. Samen streven ze ernaar om nieuwe normen te stellen in het Europese hospitalitylandschap.

Over Althoff Hotels

Althoff Hotels - opgericht door Thomas H. Althoff en geleid door CEO Frank Marrenbach - staat al 40 jaar voor uitstekende gerechten, uitstekende gastvrijheid en stijlvol design, gecombineerd met diensten van de hoogste kwaliteit. De in Keulen gevestigde groep ziet zichzelf als een "hoteliersbedrijf" en exploiteert momenteel drie merken: de Althoff Collection met vijf luxehotels in Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk, en de AMERON Collection met negen viersterrenhotels in Duitsland en Zwitserland - inclusief de hotels die in 2021 in München en Zürich worden geopend. In 2020 werd het Althoff-portfolio uitgebreid met het design- en lifestylemerk URBAN LOFT, dat staat voor een zorgvuldig samengestelde mix van kunst en cultuur, culinaire hoogstandjes en creativiteit. Naast de eerste loft in het stadscentrum van Keulen werd in juli 2022 het tweede huis in Berlijn gelanceerd, in de nieuw gecreëerde wijk Heidestraße. Meer informatie op www.althoffhotels.com.