Kollective publiceert AI-promptframework voor hotels om AI-zichtbaarheidstracking te verbeteren
Een gestructureerde aanpak voor het selecteren van AI-prompts die de werkelijke vraag van de gast weerspiegelen, in plaats van generieke output van tools.
Kollective heeft het Kollective AI Prompt Framework for Hotels gepubliceerd, een gestructureerde methode voor het selecteren van welke AI-prompts hotels moeten monitoren op platforms zoals ChatGPT, Perplexity en Gemini.
Het raamwerk pakt een groeiend probleem in hotelmarketing aan. Naarmate AI-monitoringtools steeds vaker worden gebruikt, maken veel ervan gebruik van automatisch gegenereerde suggesties afkomstig van hotelwebsites. Hoewel deze suggesties volledig lijken, leggen ze vaak hiaten in het inzicht bloot die verband houden met zoekopdrachten die weinig tot geen verband houden met daadwerkelijke boekingsintentie.
Kollective is van mening dat niet het aantal prompts, maar de selectie van prompts het kernprobleem is. De vraag naar hotels wordt bepaald door de bestemming, en prompts die de locatiecontext weglaten, weerspiegelen zelden hoe gasten daadwerkelijk zoeken, vergelijken en een shortlist maken van accommodaties.
"De meeste hiaten in de zichtbaarheid van AI voor hotels zijn niet reëel", aldus Lynn Patchett, oprichtster van Kollective. "Ze zijn een symptoom van generieke suggesties, niet van zwakke prestaties. Als de suggestie niet aansluit op hoe gasten daadwerkelijk zoeken, zal het verbeteren van de zichtbaarheid geen verschil maken."
Het Kollective AI Prompt Framework voor hotels introduceert een gestructureerde manier om prompts te prioriteren op basis van daadwerkelijke vraagsignalen, waaronder merkgerelateerde zoekopdrachten, vergelijkingen, locatiegebaseerde shortlist-zoekopdrachten, prijsgerelateerde prompts en strategisch opgestelde zoekopdrachten die de vraag in aangrenzende gebieden weerspiegelen.
Het framework is tool-onafhankelijk en wordt gebruikt in combinatie met toonaangevende AI-monitoringplatformen om marketingteams in hotels te helpen zich te richten op commercieel relevante zichtbaarheid in plaats van brede, ongestructureerde tracking.
Het volledige raamwerk, inclusief praktische voorbeelden, is beschikbaar op de Kollective-blog.
