Likuri Island Resort Fiji optimaliseert operaties met Daylight PMS en volledig geïntegreerd Shiji-technologie-ecosysteem

Shiji, de wereldwijde marktleider in hospitality technologie, kondigde vandaag aan dat Likuri Island Resort Fiji succesvol is overgestapt op een volledig geïntegreerd pakket van Shiji-oplossingen, waaronder Daylight PMS, Infrasys POS en Astral Payments. De implementatie markeert een belangrijke mijlpaal in de digitale transformatie van het resort, door het bieden van een uniform technologisch ecosysteem dat operationele efficiëntie verbetert en de gastbeleving verhoogt.

Door gebruik te maken van Shiji's cloud-native platform heeft Likuri Island Resort Fiji een verbonden operationele omgeving gecreëerd die front office, food & beverage, financiën en distributie omvat. Met realtime inzicht over afdelingen kunnen resortteams sneller en beter geïnformeerde beslissingen nemen, handmatige processen verminderen en de samenwerking verbeteren, wat zorgt voor soepelere operaties en meer gepersonaliseerde gastservice.

De implementatie omvat Infrasys POS in de restaurants van het resort, waaronder de Likuri Bar, waardoor het personeel bestellingen efficiënter kan beheren en snellere service kan bieden tijdens drukke periodes. Daylight PMS biedt een modern, mobiel-eerst property management platform dat snellere check-in en check-out mogelijk maakt, uitgebreider gastprofielbeheer ondersteunt en gestroomlijnde kamervoorzieningen biedt, zodat medewerkers meer tijd kunnen besteden aan interactie met gasten in plaats van administratieve taken.

"We zijn verheugd om samen te werken met Likuri Island Resort Fiji, dat een volledig geïntegreerd cloud-technologie-ecosysteem omarmt," zei Anthony Stevens, General Manager voor Australië en Nieuw-Zeeland bij Shiji. "Door property management, point-of-sale, betalingen en distributie op één platform samen te brengen, heeft het resort een verbonden technologische basis gelegd die operationele wendbaarheid verbetert en tegelijkertijd uitzonderlijke gastbelevingen mogelijk maakt."

Astral Payments verbetert de gastreis verder met veilige, volledig geïntegreerde betalingsverwerking via zowel Daylight PMS als Infrasys POS, waardoor reconciliatie wordt vereenvoudigd en de financiële nauwkeurigheid wordt verbeterd. Dankzij de integratie met Global Blue kan het resort internationale transacties en belastingvrije verwerking ondersteunen voor accommodatie en eetgelegenheden, terwijl de SiteMinder-interface realtime synchronisatie van tarieven en kamervoorraad over distributiekanalen mogelijk maakt, wat de boekings- en omzetmogelijkheden maximaliseert.

“Ons doel is altijd geweest om een authentieke eilandervaring te bieden, terwijl we tegelijkertijd sterke operationele standaarden handhaven achter de schermen,” zei Navinesh Singh, Group General Manager van Likuri Group. “Met het geïntegreerde technologieplatform van Shiji hebben we onze werkwijze verder versterkt, waardoor onze teams efficiënter kunnen werken, meer inzicht krijgen en meer controle over het resort. Van snellere service in onze outlets tot een meer naadloze ervaring bij check-ins en facturering, helpt de technologie ons team slimmer te werken en zich te richten op wat het belangrijkst is: memorabele ervaringen voor onze gasten creëren.”

Deze geïntegreerde oplossingen hebben al meetbare operationele verbeteringen opgeleverd. De eerste resultaten omvatten snellere gastverwerking bij de receptie, verbeterde service doorlooptijden in food & beverage outlets, en nauwkeurigere omzetvastlegging via geautomatiseerde kamerlading- en betalingsworkflows. De gecentraliseerde data-omgeving biedt het management ook betrouwbaardere rapportages en diepere operationele inzichten, wat snellere, datagedreven besluitvorming ondersteunt.

Dit project onderstreept de voortdurende uitbreiding van Shiji in de Pacifische regio en versterkt de inzet van het bedrijf om hotels en resorts te helpen hun operaties te moderniseren met veilige, schaalbare, gastgerichte technologie die is ontworpen voor de toekomst van hospitality. Door property management, eetgelegenheden, betalingen, distributie en internationale reizigersdiensten samen te brengen binnen één ecosysteem, blijft Shiji hospitalitybedrijven in staat stellen uitzonderlijke ervaringen te leveren, terwijl operationele uitmuntendheid en duurzame groei worden gestimuleerd.

Over Likuri Island Resort Fiji

Likuri Island Resort Fiji biedt een unieke eilandontsnapping-ervaring, waarbij traditionele Fijiaanse gastvrijheid wordt gecombineerd met beachfront accommodatie, dining en meeslepende culturele ervaringen in een schilderachtig eilandlandschap.