Maraleina Sports Resort Koh Samui tilt prestatiegerichte gastvrijheid naar een hoger niveau met het geïntegreerde technologie-ecosysteem van Shiji.
Het toonaangevende sport- en performance resort van Koh Samui neemt Daylight PMS en een geïntegreerd pakket Shiji-oplossingen in gebruik.
Shiji, de wereldwijde leider in hospitality-technologie, heeft vandaag aangekondigd dat Maraleina Sports Resorts Koh Samui, een van Azië's toonaangevende sportbestemmingen, succesvol live is gegaan met Shiji's Daylight PMS, samen met een volledige uitrol van Shiji's geïntegreerde hospitality-technologie-ecosysteem. De implementatie omvat Infrasys POS, Shiji Horizon Distribution, IBE en geavanceerde betalingstokenisatie, waarmee een naadloze, toekomstbestendige digitale basis is gecreëerd die zowel de operationele prestaties als de gastervaring verbetert.
Maraleina ligt aan de oevers van Bang Kao Beach en is speciaal ontworpen voor atleten, teams en actieve reizigers die op zoek zijn naar topfaciliteiten zonder in te leveren op comfort of verbinding. Met voetbalvelden van FIFA-standaard, squashbanen van wereldklasse, een fitnesscentrum van 800 vierkante meter voor topprestaties en op maat gemaakte trainings- en herstelprogramma's, had het resort een technologiepartner nodig die complexe, prestatiegerichte processen kon ondersteunen en tegelijkertijd de gastervaring intuïtief en persoonlijk kon houden.
Het moderne, cloudgebaseerde ecosysteem van Shiji werd gekozen om de activiteiten van Maraleina op het gebied van accommodatie, dineren, training en gastenservice te verenigen. Dit maakt slimmere workflows, realtime inzichten en consistente dienstverlening mogelijk op elk contactpunt.
“We zijn er trots op Maraleina Sports Resort Koh Samui te ondersteunen bij hun vernieuwende visie op een modern sportresort”, aldus James Liaw, General Manager voor Singapore en Thailand bij Shiji. “Maraleina opereert op het snijvlak van topsport en lifestyle-gastvrijheid. Ons technologische ecosysteem is ontworpen om deze werelden samen te brengen, zodat teams en gasten zich moeiteloos door hun verblijf kunnen bewegen en tegelijkertijd kunnen genieten van veilige, betrouwbare en zeer persoonlijke ervaringen.”
Met Daylight PMS als kern profiteert Maraleina nu van een uniform gastprofiel en datagestuurde inzichten die de frontoffice, coaching- en serviceteams in staat stellen sneller en persoonlijker te reageren. Infrasys POS stroomlijnt de operationele processen in de restaurants en cateringafdelingen, terwijl Shiji Horizon Distribution en IBE de wereldwijde zichtbaarheid en de prestaties van directe boekingen versterken. Geïntegreerde tokenisatie versterkt de bedrijfsbrede beveiliging van betalingen en gastgegevens.
“Bij Maraleina draait alles om prestaties, niet alleen op het veld of in de fitnessruimte, maar ook om hoe soepel alles rondom onze gasten verloopt”, aldus Marcelo Fonseca, directeur Sales, Marketing & Business Development van Maraleina Sports Resort. “Dankzij de samenwerking met Shiji hebben we alle onderdelen van het resort kunnen verbinden tot één intelligent ecosysteem. Die duidelijkheid en betrouwbaarheid stellen ons team in staat zich te concentreren op wat er echt toe doet: sporters ondersteunen, gezinnen verwelkomen en onvergetelijke ervaringen creëren.”
De samenwerking met Shiji versterkt Maraleina's streven naar innovatie, operationele excellentie en een gastgerichte aanpak. Nu het resort internationale teams, topsporters, wellnessretraites en actieve gezinnen blijft verwelkomen, zorgt deze geïntegreerde technologische basis ervoor dat Maraleina kan groeien zonder haar menselijke, gemeenschapsgerichte aanpak te verliezen.
Over Maraleina Sports Resort Koh Samui
Maraleina Sports Resort Koh Samui is de belangrijkste bestemming voor sport en topprestaties in Thailand, waar topsportfaciliteiten worden gecombineerd met de ontspannen natuurlijke schoonheid van de zuidelijke kustlijn van Koh Samui.
Gelegen aan Bang Kao Beach in Surat Thani, beschikt het resort over voetbalvelden van FIFA-standaard, squashbanen van wereldklasse, een ruim fitnesscentrum van 800 vierkante meter en op maat gemaakte training- en herstelprogramma's voor topsporters. Maraleina is ontworpen voor professionele teams, topsporters, wellnessreizigers en actieve gezinnen en biedt een unieke omgeving waar topsport en warme eilandgastvrijheid hand in hand gaan.
Ga voor meer informatie naar https://maraleina.com/
