Meer dan de helft van de ondervraagden is van plan om in 2025 zowel naar het buitenland als binnen Spanje te reizen, een stijging ten opzichte van 1 op de 5 dit jaar: nieuw rapport van SiteMinder
Uit onderzoek van SiteMinder blijkt ook dat de druk op de kosten van levensonderhoud in 2025 gevolgen zal hebben voor Spaanse reizigers.
SiteMinder (ASX:SDR), 's werelds toonaangevende hoteldistributie- en inkomstenplatform, heeft vandaag SiteMinder's Changing Traveller Report 2025 gepubliceerd, waaruit blijkt dat 70% van de Spaanse reizigers van plan is om in 2025 naar het buitenland te reizen, tegen 63% dit jaar. Van hen is meer dan de helft (52%) van plan om zowel internationaal als binnen Spanje te reizen - een aanzienlijke stijging van 32 procentpunten ten opzichte van slechts 1 op de 5 (20%) dit jaar. Het rapport onthult hoe deze reizigers de toekomst van reizen zullen vormgeven, aangezien de opkomst van de 'allesreiziger' - een nieuwe reiziger met een veelzijdige mix van trending en traditionele plannen, die de veranderende dynamiek binnen reizen weerspiegelt - aan kracht wint.
Het rapport van SiteMinder, 's werelds grootste consumentenonderzoek naar accommodaties, analyseert onderzoek dat in augustus 2024 door Kantar is uitgevoerd, waarbij meer dan 12.000 reizigers in 14 van 's werelds grootste toeristische markten, waaronder Spanje, werden ondervraagd.
De populairste binnenlandse bestemmingen voor Spaanse reizigers in 2025 zijn Andalusië (27%), Galicië (26,5%), Madrid (26%), Cantabrië (17,5%) en Principado de Asturias (17%). Ondertussen zijn hun populairste internationale bestemmingen Frankrijk (18%), Italië (14,5%), Portugal (14%), het VK (8%) en Duitsland (7,5%). Met 44% is de kans het grootst dat ze volgend jaar wereldwijd met hun partner of echtgenoot reizen, terwijl slechts 7% van plan is om alleen te reizen.
Reizigers streven naar onvergetelijke verblijven, ondanks stijgende kosten
Voor Spaanse reizigers zal de druk op de kosten van levensonderhoud in 2025 een impact hebben, volgens onderzoek van SiteMinder. Negenenvijftig procent boekt waarschijnlijk een standaardkamer (basiskwaliteit), oplopend tot 64% onder babyboomers (60-78), terwijl meer dan 1 op de 3 (36%) eerder een pakket koopt dat vluchten, accommodatie of ervaringen bundelt. Slechts 8% kiest voor een Deluxe kamer (4%), Executive kamer (2%) of Suite (2%).
Dit zal hun plannen voor zinvolle en gedenkwaardige verblijven echter niet beperken. Zesentachtig procent zegt dat ze graag geld uit zouden geven aan extra's die verder gaan dan de kosten van hun kamer in 2025, met ontbijt (44%), parkeren op het terrein (24%), een uitzicht (22%), een spabehandeling (17%) en huisdierdiensten (11%) als extra's waar ze graag extra voor zouden betalen. Interessant is dat ze met 4% het minst geneigd zijn om extra te betalen voor kinderopvang, nipt minder dan de Franse reiziger (5%).
Ook evenementen zullen een belangrijke trekpleister zijn voor met name jongere Spaanse reizigers. Meer dan de helft (53%) van het land en 69% van de generatie Z (18-27) reist nu vaker voor evenementen dan vorig jaar, waaronder familiereünies/vieringen (21%), concerten/muziekfestivals (18%) en sportevenementen (12%).
In lijn met deze bevinding plant de Spaanse reiziger een actief verblijf in 2025. Slechts 31% is van plan om "de meeste tijd" of "aanzienlijke tijd" op locatie in hun hotel door te brengen, 20 procentpunten onder het wereldwijde gemiddelde. Wanneer ze echter op locatie zijn, zullen de kleine dingen die ontspanning opwekken, worden genoten. Zesenzestig procent noemt 'kussens en beddengoed' als een van hun drie belangrijkste hotelkamervoorzieningen - de hoogste wereldwijd - terwijl 45% het uitzicht noemt en slechts 7% een werkruimte noemt.
Andere belangrijke bevindingen uit het rapport van SiteMinder zijn onder meer:
- Spaanse reizigers zijn steeds meer technisch onderlegd en hebben hoge digitale verwachtingen, maar zijn meer mensgericht dan gemiddeld: bijna 1 op de 3 Spaanse reizigers begint zijn zoektocht naar een accommodatie in 2025 via een zoekmachine (een stijging van 8 procentpunten ten opzichte van het voorgaande jaar), terwijl 59% een onlineboeking heeft afgezegd vanwege een slechte ervaring (7 procentpunten boven het gemiddelde), wat aantoont dat de lokale technologiekennis toeneemt.
Toch blijft de Spaanse reiziger in veel aspecten van zijn aanpak beslist mensgericht. Slechts 1% start bijvoorbeeld zijn hotelonderzoek via een AI-assistent en slechts 11% wil dat machines elk aspect van zijn verblijf beheren. In plaats daarvan zijn zij, naast Duitse reizigers, de enige groep die dit jaar vaker zijn hotelonderzoek via familie en vrienden start, vergeleken met vorig jaar, en 60% zegt dat "personeel, klantenservice en communicatie" de belangrijkste redenen zijn waarom ze naar een accommodatie zouden terugkeren, vergeleken met 50% wereldwijd.
- Ze zijn flexibele reizigers, maar zijn wereldwijd het minst voorstander van dynamische hotelprijzen: acht-zes procent van de Spaanse reizigers zegt dat ze zouden overwegen om op een ander moment van de maand of het jaar te boeken als ze daartoe werden gestimuleerd, bijvoorbeeld door een pakketdeal of meer premiumkamers. Toch zijn ze van alle ondervraagde reizigers het minst voorstander van dynamische hotelprijzen. Eenenvijftig procent is het oneens met (30%) of staat neutraal tegenover (21%) het feit dat hotels hun prijzen kunnen aanpassen tijdens een drukke periode, oplopend tot 59% onder Gen Xers en Baby Boomers (44 jaar en ouder). Dit is wereldwijd het hoogste percentage en ruim boven het gemiddelde van 35% wereldwijd dat neutraal staat tegenover (22%) of het oneens is met (13%) het concept.
- Spaanse reizigers werken 5 procentpunten vaker tijdens hun verblijf in 2025, huisdieren worden meer als familie: meer dan 1 op de 3 Spaanse reizigers (35%) is van plan om te werken tijdens hun verblijf in 2025, een stijging ten opzichte van 30% vorig jaar en vier procentpunten boven het Europese gemiddelde. Omdat ze dat doen, zijn comfort en huisdiervriendelijke voorzieningen prioriteit. Negenendertig procent vindt huisdiervriendelijk beleid nu "meer" of "veel" belangrijker dan voorgaande jaren, stijgend tot 57% onder Gen Z'ers (18-27) en dalend tot 19% onder Baby Boomers (60-78).