Motel One en dailypoint™ breiden hun strategische samenwerking uit.
Motel One werkt sinds mei 2025 samen met dailypoint aan de gefaseerde migratie van zijn 110 vestigingen naar Oracle OPERA Cloud en de gelijktijdige uitrol van dailypoint's Customer Data Platform binnen de hotelgroep.
De Motel One Group en dailypoint™ hebben hun bestaande samenwerking uitgebreid met Customer Relationship Management (CRM), Customer Data Platform (CDP) en B2B-verkoop. Daarnaast heeft het in München gevestigde softwarebedrijf de technische migratie van de 110 vestigingen van Motel One naar Oracle OPERA Cloud succesvol afgerond, waardoor ze via het Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) verbonden zijn met dailypoint's CDP.
De hoeksteen van de uitgebreide samenwerking is de implementatie door Motel One van dailypoint's Customer Relationship Management en Customer Data Platform. Met als doel de personalisatie van de gastervaring te verbeteren en de klantcommunicatie systematischer en efficiënter te beheren, kan Motel One nu gastgegevens uit meerdere bronnen samenvoegen in één uniforme database en dubbele informatie in de IT-systemen elimineren.
Tegelijkertijd zal het Customer Data Platform van dailypoint de B2B-verkoopmogelijkheden van Motel One versterken door het gestructureerde beheer van zakelijke klantgegevens mogelijk te maken, wat resulteert in verbeterd accountbeheer en service. De migratie naar Oracle OPERA Cloud zorgt bovendien voor een realtime, bidirectionele gegevensstroom tussen alle 110 Motel One-vestigingen en het Customer Data Platform van dailypoint, waardoor de hotelgroep sneller en op basis van actuele gastinformatie onderbouwde beslissingen kan nemen.
Over Motel One
De Motel One Group is een van de toonaangevende budgethotelketens in Europa, met het hoofdkantoor in München. De groep exploiteert meer dan 110 hotels in grote Europese steden en metropolen.
De Motel One Group, opgericht in 2000, is uitgegroeid tot een van Europa's toonaangevende budget-designhotelmerken. In 2022 lanceerde het bedrijf zijn lifestylemerk, The Cloud One Hotels, met de opening van het eerste hotel in New York. De groep exploiteert momenteel 110 hotels met circa 29.000 kamers in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, België, Denemarken, Polen, Tsjechië, Nederland, Spanje, Frankrijk, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Als onderdeel van de voortdurende expansie ontwikkelt Motel One nieuwe hotelprojecten in Berlijn, Nice en Brussel.
