Nieuw onderzoek toont aan dat 73% van de hoteliers gelooft dat AI de gastvrijheidssector zal transformeren
Uit de bevindingen blijkt dat de meeste hoteliers aanzienlijke budgetten vrijmaken voor AI-tools.
Canary Technologies, het toonaangevende Guest Management System in de branche, heeft vandaag de release aangekondigd van zijn baanbrekende onderzoeksrapport over AI-trends in de hospitality-industrie, getiteld Navigating AI: Emerging Trends in Hospitality. Het eerste rapport in zijn soort legt de houding van hoteliers ten opzichte van AI vast en biedt een stappenplan voor het bouwen van een AI-strategie, inclusief inzichten in budgettoewijzing en top use cases.
Hoteliers tonen een groot enthousiasme voor AI, met adoptie zichtbaar in elke hoek van de industrie. Bevindingen tonen aan dat 73% van de hoteliers gelooft dat AI een significante of transformerende impact zal hebben op hospitality, terwijl 61% zegt dat AI al impact heeft op de industrie of verwacht dat dit binnen het komende jaar zal gebeuren.
Het heersende idee dat AI de sector vroeg of laat zal beïnvloeden, leidt tot zinvolle investeringen. 77% van de respondenten is van plan om in het komende jaar tussen de 5% en 50% van hun IT-budget aan AI-tools te besteden.
Naast industrietrends identificeert het rapport top use cases voor AI in hospitality. Voor hoteliers die AI willen introduceren of die behoefte hebben aan een praktische roadmap voor implementatie, is het rapport een essentiële bron vol met datapunten en bruikbare inzichten om te helpen navigeren in dit transformatieve tijdperk in hospitalitytechnologie.
"Professionals in de hospitalitysector en hotelexploitanten hebben nu een leidraad om hen te helpen belangrijke technologische beslissingen te nemen over AI", aldus SJ Sawhney, President & Co-Founder van Canary Technologies. "Dit rapport laat zien dat de AI-revolutie in de hospitalitysector niet zomaar komt, maar er al is. Met gegevens die een groot enthousiasme in de sector laten zien en praktische tips voor implementatie, zijn we verheugd om hoteliers de inzichten te bieden die ze nodig hebben om deze transformatieve technologie te omarmen."
De bevindingen van het rapport zijn gebaseerd op een enquête onder meer dan 325 professionals in de hospitalitysector. Respondenten waren onder meer leidinggevenden en professionals uit IT, Sales, Marketing, Operations, Front Desk, HR en Maintenance, die hotels en hotelgroepen van alle groottes in Noord-Amerika, APAC en Europa vertegenwoordigden.
Of hoteliers nu beginnen met het verkennen van AI of hun bestaande strategieën verfijnen, dit rapport biedt bruikbare inzichten en toekomstgerichte gegevens om hun inspanningen te sturen.
Download hier uw gratis exemplaar.
