Oaky en Infor werken samen om het upsellpotentieel voor hoteliers te maximaliseren met een tweerichtingsintegratie
Infor en Oaky realiseren een tweerichtingsintegratie om naadloos en geautomatiseerd upsell-beheer gedurende het gehele gasttraject te garanderen.
Infor HMS, een toonaangevende cloudgebaseerde hotelbeheersoftware, en Oaky, een hypergepersonaliseerde hotel-upsellingsoftwareoplossing, kondigen met genoegen een strategische samenwerking aan om Infor's Hospitality Management Solution (HMS) te integreren met het Oaky-platform.
Met een sterke aanwezigheid in de VS, maar ook in APAC en EMEA, is Infor specifiek geschikt om luxe- en lifestylehotelgroepen te helpen verschillende aspecten van de hotelactiviteiten te optimaliseren. Door in twee richtingen te integreren met Oaky breidt Infor HMS zijn ecosystemen van geavanceerde hoteltechnologieoplossingen uit en stelt het zijn gebruikers in staat upselling te automatiseren en voorheen onbenutte aanvullende omzetmogelijkheden te ontsluiten, wat leidt tot een boost in TRevPAR en enorme tijdbesparende voordelen.
Dit partnerschap versterkt de focus van Oaky op het bieden van innovatieve upselling-tools aan hotelketens en grote moderne hotelgroepen. Luxe hotelketens zoals APEX Hotels in het Verenigd Koninkrijk en Elite Hotels in Zweden maken zelfs al gebruik van de tweerichtingsintegratie van Oaky & Infor HMS om de upselling bij hun accommodaties te stroomlijnen.
“We zijn enthousiast om met Oaky en hun hospitality-upsell-applicatie samen te werken. De applicatie kan worden geïntegreerd met Infor HMS om de manier te transformeren waarop hotels de verblijfservaring van hun gasten verbeteren. Dankzij de integratie kan het systeem gepersonaliseerde aanbevelingen geven voorafgaand aan en tijdens het hotelverblijf van de gast, waaronder exclusieve voorzieningen voor eetervaringen, lokale bezienswaardigheden en luxere kamertypes. Upsell-technologie stelt gasten in staat hun verblijf precies zo vorm te geven als zij het voor ogen hebben”, zegt Joe Vargas, SVP en General Manager van Infor Hospitality. “Upsell-technologie ondersteunt het vergroten van de omzetkansen en stimuleert verbeterde gastervaringen, allemaal gericht op het creëren van loyaliteit en gasttevredenheid”.
"We zijn zeer verheugd om een partnerschap met Infor aan te gaan, gezien onze gedeelde toewijding aan het verbeteren van de operationele efficiëntie en gastervaring van luxe- en lifestylehotelgroepen. Met deze samenwerking kunnen hotels nieuwe inkomstenstromen benutten om groei en innovatie te stimuleren", zegt Clément Dénarié , Chief Revenue Officer bij Oaky.
De integratie is zojuist uitgerold en is al wereldwijd beschikbaar voor Infor HMS- en Oaky-klanten.
Over Infor
Infor is een wereldleider in het leveren van branchespecifieke cloudapplicaties voor verschillende industrieën. De Hospitality Management Solutions (HMS) is ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften van de horeca en hotels en resorts te helpen hun activiteiten te stroomlijnen, de omzet te verhogen en de gastervaring te verbeteren. Het HMS-platform biedt een compleet pakket tools voor vastgoedbeheer, inkomstenbeheer en gastbetrokkenheid en wordt wereldwijd vertrouwd door hotelgroepen en -ketens, waaronder Virgin Hotels, Belmond Hotels en Mandarin Oriental Hotel Group.
