Oaky & OPERA Cloud: innovatief hotelbeheer eenvoudiger maken met de OHIP-integratie

Oaky, de hypergepersonaliseerde upselling-oplossing voor hotels, is een van de eerste partners van ORACLE Hospitality die live gaat met het gloednieuwe Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). Dit maakt het kosteneffectief en eenvoudig voor gezamenlijke klanten om gebruik te maken van de naadloze tweerichtingsintegratie tussen het upsellingplatform en het OPERA Cloud PMS. Het doel van deze nieuwe samenwerking is om innovatie in de horeca te stimuleren en hoteliers in staat te stellen hun upsellingresultaten te verbeteren.

Het implementeren van de nieuwste hoteltechnologie-oplossingen om de activiteiten te optimaliseren is essentieel voor het succes van een hotel in de huidige dynamische en competitieve markt. De verbinding tussen Oaky en OHIP zal het voor hotels gemakkelijker maken om precies dat te doen. Voor de allereerste keer kunnen gebruikers geavanceerde technologie gebruiken zonder hoge integratiekosten te betalen, aangezien het gebruik van OHIP gratis is voor hotels die op de OPERA Cloud PMS draaien.

“We zijn trots en enthousiast dat Oaky een van de eerste leveranciers van hoteltechnologie is die verbinding maakt met de OPERA Cloud PMS via de nieuwe OHIP-integratie. Het was geweldig om hieraan te werken met het team van Oracle Hospitality en we waarderen het om een partner te hebben die onze toewijding aan innovatie en het toegankelijk maken van geavanceerde technologie voor hoteliers deelt”, zegt Clément Dénarié, Head of Partnerships bij Oaky.

Het platform geeft partners en leveranciers eenvoudig toegang tot de gegevens die ze nodig hebben om tweerichtingsintegraties tussen hun oplossingen en de OPERA Cloud PMS te ontwikkelen. Dan stelt de intuïtieve interface van OHIP hoteliers in staat zich eenvoudig te registreren en onmiddellijk gebruik te maken van de mogelijkheden zonder te hoeven werken met Oracle Consulting. Dit is al een belangrijke innovatiemotor in de horeca geworden en zal dat blijven, omdat het moderne tools toegankelijker maakt voor hoteliers, zowel qua kosten als qua implementatiegemak.

Oaky's tweerichtingsintegratie met OHIP biedt tal van voordelen voor hotels. Het zorgt ervoor dat gegevens in beide richtingen kunnen stromen tussen de OPERA Cloud PMS en het upselling-platform. Dit creëert nieuwe kansen voor meer automatisering, verhoogde efficiëntie en gestroomlijnde operaties. Dit bespaart niet alleen tijd en elimineert het risico op menselijke fouten, maar vergroot ook het potentieel van een hotel om extra inkomsten te genereren.

“Minder gedoe en hogere neveninkomsten zijn twee belangrijke veranderingen die we hebben waargenomen sinds we de Oaky en OPERA Cloud-integratie via OHIP begonnen te gebruiken. Omdat gepersonaliseerde deals automatisch naar gasten worden verzonden en geboekte toeslagen worden toegevoegd aan OPERA Cloud zonder tussenkomst van het team, bespaart dit veel tijd en helpt het ons onze diensten verder te verfijnen. Als gevolg hiervan hebben onze gasten een nog gedenkwaardigere ervaring en is de kans groter dat ze het woord over ons hotel verspreiden”, zegt Jakob Lindh Tripolitis, E-commerce Manager bij Nobis Hospitality Group.

Zelfs reizigers kunnen hiervan profiteren, aangezien Oaky automatisch reserveringsgegevens kan ophalen, zoals de tariefcode, kamertype, geboekte pakketten en andere details, om gasten te segmenteren en de meest geschikte deals voor elke reiziger afzonderlijk te bepalen. Aangezien de integratie via OHIP dynamische prijzen voor kamerupgrades mogelijk maakt en de upselling-oplossing rechtstreekse boekers en OTA-gasten kan bereiken met zeer gerichte aanbiedingen, worden de conversieratio's en de omzet positief beïnvloed.

OVER ORACLE GASTVRIJHEID

Oracle Hospitality heeft meer dan 40 jaar ervaring in het leveren van technologische oplossingen aan onafhankelijke hoteliers, wereldwijde en regionale ketens, gaming- en cruisemaatschappijen. Met onze hardware, software en services kunnen klanten handelen op basis van rijke data-inzichten die gepersonaliseerde gastervaringen bieden, de winstgevendheid maximaliseren en loyaliteit aanmoedigen.