Ostseehotel Dierhagen Klaar voor een cloudtoekomst
Duits hotel aan zee gaat digitaal met Infor HMS
Infor, het industriële cloudbedrijf, heeft vandaag aangekondigd dat Ostseehotel Dierhagen heeft besloten te upgraden naar de Infor Hospitality Management Solution (HMS). Het hotel nabij Rostock, Duitsland, zet een belangrijke stap in de richting van digitale transformatie en bereidt zich voor op de toekomst.
Het superieure hotel aan de oevers van de Oostzee trekt bezoekers met zijn prachtige ligging aan de rand van het schiereiland Fischland-Darß-Zingst. Direct voor de deur vindt u een nationaal park en een uniek natuurlandschap, evenals bestemmingen met een traditioneel thema, zoals de steden Rostock en Stralsund. Het gebied is ideaal om te ontspannen en op te laden en biedt activiteiten voor zowel sportieve als ontspannen bezoekers. Het wellnesscentrum van het hotel en het eigen restaurant met regionale delicatessen nodigen gasten ook uit voor een gezellige avond.
Ostseehotel Dierhagen is al lange tijd een tevreden klant van Infor Starlight, ingezet op locatie. De overstap naar de cloud is een belangrijke stap in de richting van de toekomst voor het hotel en zal helpen om zijn concurrentievermogen op de lange termijn te waarborgen. Mobiele functionaliteiten zoals inchecken via smartphone en de mogelijkheid om de huishouding via mobiele apparaten te beheren, zullen de efficiëntie aanzienlijk verhogen. De Infor Sales & Catering-module helpt processen in de banket- en conferentieruimte te stroomlijnen door middel van geautomatiseerde processen in resource- en evenementenbeheer. In plaats van te vertrouwen op meerdere systemen en boekingen handmatig te moeten bevestigen, kan het hotel nu voortbouwen op een volledig geïntegreerde, cloudgebaseerde oplossing die speciaal is ontworpen om het hele boekingsproces voor evenementen te automatiseren.
Dit zal helpen om interne processen te optimaliseren en medewerkers te ontlasten van ondergeschikte taken, zodat ze zich kunnen concentreren op het bieden van optimale service aan gasten.
“Infor is al jaren onze vertrouwde partner. We kunnen altijd rekenen op de ondersteuning en snel hulp krijgen, mocht dit ooit nodig zijn”, zegt Günter Finhold, directeur van Ostseehotel Dierhagen. “Ik sta op het punt met pensioen te gaan, dus ik wilde mijn opvolger een modern hotel achterlaten met een mooie toekomst voor de boeg. Om deze reden, en omdat de nieuwe oplossing onze medewerkers ontlast, hebben we besloten de stap naar de cloud te maken.”
“Als reizigervriendelijk hotel wordt het Ostseehotel Dierhagen geconfronteerd met andere uitdagingen dan bijvoorbeeld pure congreshotels in de stad of hotelgroepen. De multi-tenant cloudarchitectuur van Infor HMS stelt ons in staat om de oplossing flexibel aan te passen aan verschillende behoeften”, zegt Jens Boecker, Infor's director of sales voor DACH & CEE. “We zijn erg blij om het hotel te ondersteunen in dit digitaliseringsproject met onze software.”
Infor is al meer dan 20 jaar een technologiepartner van de hotelindustrie en bedient nu meer dan 20.000 hotelklanten, waaronder negen van de tien grootste merken ter wereld. Kleine individuele hotels gebruiken de systemen net zo veel als grote ketens. De kerncompetentie van Infor als hotelsoftwarebedrijf is gericht op drie gebieden: vastgoedbeheersystemen van de frontoffice tot de backoffice, inkomstenbeheersystemen en verkoop & catering. Afhankelijk van de vereisten kunnen Infor-oplossingen in de cloud of on-premises worden gebruikt.
