OTA Insight wordt omgedoopt tot vuurtoren om nieuwe mogelijkheden te verlichten en een uniform commercieel platform te lanceren
Een strategische verandering verenigt meerdere bedrijfsmerken onder één Lighthouse-merk, waardoor de klantenservice en communicatie worden verbeterd
OTA Insight, de wereldleider op het gebied van cloudgebaseerde marktinformatie voor de reis- en horecasector, is omgedoopt tot Lighthouse. De rebranding consolideert meerdere producten en overgenomen bedrijven in één enkel, uniform commercieel platform. Deze verschuiving markeert een belangrijke mijlpaal in de voortdurende evolutie van het bedrijf als een verenigd platform dat de commerciële strategie voor de reis- en horecabranche fundamenteel opnieuw vormgeeft.
Een strategische verandering verenigt meerdere bedrijfsmerken onder één Lighthouse-merk, waardoor de klantenservice en communicatie worden verbeterd
Platformupdates verbeteren de gebruikerservaring, het gebruiksgemak en de toegang tot aanvullende gegevens
Het uniforme platform bedient 65.000 hotels in 185 landen, samen met kortetermijnhuurgegevens van meer dan 19 miljoen kortetermijnhuurwoningen
De naam Lighthouse werd gekozen om de rol van het bedrijf te symboliseren bij het verhelderen van inzichten, het transformeren van verwarring in duidelijkheid en het mogelijk maken van zelfverzekerde besluitvorming. "Onze capaciteiten en visie zijn de naam OTA Insight ontgroeid", aldus Sean Fitzpatrick, CEO. “Als Lighthouse brengen we de meest nauwkeurige, realtime gegevens uit meerdere bronnen naar één platform, verwerken we die gegevens met behulp van de nieuwste AI- en machine learning-technieken en vullen we deze aan met een geweldige klantenservice. We luisteren naar onze klanten en innoveren voortdurend om eenvoudige, intuïtieve tools te leveren die tijd besparen, de omzet verhogen en gebruiksvriendelijk blijven.”
Het verbeterde Lighthouse-platform introduceert nieuwe business intelligence-mogelijkheden, nieuwe kortetermijnhuurinzichten en een nieuwe look en feel om de gebruikerservaring voor commerciële besluitvormers te verbeteren. Gegevens van strategische overnames, waaronder Transparent en Kriya RevGen, zijn nu naadloos geïntegreerd in het Lighthouse-platform.
Core Lighthouse-producten en -mogelijkheden omvatten:
Tariefinzicht: Beoordeel winkelen en concurrerende prijsinformatie voor zowel hotels als kortetermijnverhuur
Marktinzicht: toekomstgerichte monitoring van de marktvraag om de prognoses, de vaststelling van de kamerprijzen en de marketingstrategieën te verbeteren
Benchmarkinzicht: prestatiebenchmarking met markt-, categorie- en concurrentie-informatie
Parity Insight: tools voor prestatiebeheer om de pariteit van de kamerprijzen over een groot aantal distributiekanalen te meten
Business Intelligence (BI): BI-oplossingen voor omzetmanagers van portefeuilles met één eigendom, meerdere eigendommen en meerdere merken
Prijsassistent: AI-aangedreven kamerprijsaanbevelingen met geautomatiseerde workflows
Distribution Insight: API-monitoring en -analyse om de distributieprestaties te meten en te optimaliseren
Destination Insight: analyse van vraag en aanbod voor DMO's, hotels en kortetermijnverhuur
Hotel Data Solutions: toolsets voor toegang tot de grootste en meest nauwkeurige dataset voor hotel- en kortetermijnverhuur in de branche
“Onze merkbelofte is altijd geweest om naar onze klanten te luisteren, voortdurend te innoveren op basis van de nieuwste technologieën en de beste klantenservice in de branche te leveren. We hebben een nieuwe naam en nieuwe mogelijkheden, maar onze kernwaarden blijven hetzelfde”, aldus Fitzpatrick. “Lighthouse weerspiegelt niet alleen wie we vandaag zijn, maar ook waar we in de toekomst naartoe gaan.”
Lighthouse bedient momenteel hoteliers in 185 landen. Het platform van het bedrijf is gebouwd op datasets van ruim 725.000 hotels en 19 miljoen kortetermijnhuurwoningen wereldwijd. Inkomsten- en horecaprofessionals, bestemmingsmarketingorganisaties, vermogensbeheerders en kortetermijnverhuurprofessionals vertrouwen allemaal op Lighthouse om met vertrouwen beslissingen te nemen.
In combinatie met de merkupdate heeft Lighthouse ook een nieuwe officiële bedrijfswebsite gelanceerd. Bezoek www.mylighthouse.com voor meer informatie en om de nieuwe site te verkennen.