Paraty Tech kondigt zijn AI-gebaseerde intelligentieplatform van de volgende generatie aan

Daniel Romero, directeur Communicatie & Partnerschappen bij Paraty Tech, sprak met zijn collega en vriend David Madrigal, Chief Operating Officer, die vertelt over de komende ontwikkelingen bij het bedrijf op het gebied van kunstmatige intelligentie.

Maandenlang hebben ze intern alles besproken wat eraan komt. Sommigen hebben er al delen van van binnenuit gezien, anderen hebben geruchten gehoord... maar tot nu toe hadden ze nog niets publiekelijk gedeeld. De reden is simpel: ze waren iets groots aan het bouwen, en ze moesten ervoor zorgen dat elk onderdeel paste en er operationeel toe deed.

Vandaag doorbreken ze die stilte. Dit is niet de officiële lancering, die plaatsvindt op FITUR 2026, maar het is wel de eerste publieke stap naar een nieuwe AI-native suite, ontworpen om de operationele capaciteit van een hotel te vergroten.

En niemand kan het beter uitleggen dan David, een van de makers ervan.

David, jij en ik weten hoeveel maanden we hier achter de schermen aan hebben gewerkt. Waarom zoveel stilte?

We moeten die stilte zien als voorzichtigheid. Het ging niet om een ​​gebrek aan resultaten, maar om de wens om iets echt solide te bouwen. Voordat we iets lieten zien, moesten we ervoor zorgen dat elk onderdeel van de nieuwe suite op elkaar aansloot: de technologie, de AI, de automatisering, de gebruikerservaring, de daadwerkelijke operationele impact op het hotel. Als je praat voordat je iets zinnigs te zeggen hebt, zeg je eigenlijk niets, dus kun je beter zwijgen.

En toch… hier zijn we dan. Waarom delen we deze eerste preview nu al?

Hoewel de volledige versie officieel onthuld zal worden op FITUR 2026, geven we vandaag alvast een eerste blik, een voorproefje van alles waar we aan werken. Wat we vandaag laten zien of bespreken, is nog maar het begin.

Wat is er dan veranderd? Waarom besloten we er nu over te praten?

Nou… aan de ene kant werken sommige componenten al en leveren ze waarde op. We zijn van de pilotfase overgegaan naar een fase waarin hotels deze tools daadwerkelijk in de praktijk gebruiken. Aan de andere kant bevestigen de eerste resultaten dat we op de goede weg zijn. En tot slot, omdat dit het juiste moment is om het verhaal te vertellen, zonder te wachten op de officiële lancering. Dit is niet het einde van de reis. Het is het begin van de publieke reis.

We zeggen altijd dat hoteliers geen behoefte hebben aan meer verkopers of meer schermen. Wat zouden ze volgens jou dan echt nodig hebben?

We zijn tot de volgende conclusie gekomen: hotels hebben geen behoefte aan meer platforms, meer aanbieders, meer dashboards of meer complexiteit.

Wat ze werkelijk nodig hebben, is meer tijd, meer flexibiliteit en meer beslissingsbevoegdheid. Tegelijkertijd moeten ze minder repetitieve taken uitvoeren en minder afhankelijk zijn van derden.

Helemaal mee eens, en dat is precies wat we willen oplossen. Maar hoe bereik je dat? Wat is de aanpak?

Dat bereik je alleen met een coherent ecosysteem dat vanaf de grond af aan is opgebouwd, met AI als middelpunt. En laten we duidelijk zijn voor de haters en doemdenkers: AI is er niet om iemand te vervangen. AI versterkt. AI vermenigvuldigt.

Laten we tot de kern van de zaak komen. Geef me een "gecontroleerde spoiler": welke componenten zullen dit ecosysteem waar we het steeds over hebben, vormen?

Na maandenlang samenwerken met onafhankelijke hotels en ketens, waarbij elk onderdeel tot in de puntjes werd verfijnd, zijn de eerste onderdelen die deel uitmaken van de vroege release onder andere onze nieuwe boekingsengine (MCP-ready, net als de huidige), onze conversationele boekingsengine (een verschuiving van klik-klik naar bla-bla), onze volledig vernieuwde B(A)I (Business Intelligence powered by AI), met automatische inzichten, op prompts gebaseerde rapportgeneratie, uitleg in menselijke taal en analyses die voorheen uren kostten.

We brengen ook onze 24/7 AI-gestuurde telefonische assistent uit, die speciaal is opgeleid voor de hotelbranche. Deze is operationeel, meetbaar en werkt al bij verschillende pilotlocaties.

Een ander belangrijk onderdeel is ons nieuwe CMS met intelligente automatisering (aanbiedingen gegenereerd in seconden, automatisch gecreëerde dashboards, marktspecifieke workflows, waarschuwingen, suggesties en uitvoering met één klik).

We integreren deze technologie ook in onze rate shopper, Price Seeker AInsights, die waardevolle inzichten zal bieden als antwoord op vragen in natuurlijke taal.

Kortom: vrijwel alles wat we doen is nu krachtiger dan ooit, dankzij kunstmatige intelligentie.

Er zijn toch al hotels die delen van de suite testen?

Verschillende tools zijn al enige tijd in handen van hotels en ketens als bètatesters, die ons helpen elke functie te valideren en te verfijnen vóór de officiële lancering. Zoals we altijd zeggen: feedback van onze klanten is de basis van alles. Als het hun behoeften niet oplost, is het slechts rook en spiegels.

Ik heb met een paar van hen gesproken en eerlijk gezegd zijn ze aangenaam verrast. Welke impact zie je in deze praktijktests?

De eerste praktijktesten laten duidelijke patronen zien:

• Minder handmatige taken

• Snellere analyse en besluitvorming

• Aanzienlijke tijdsbesparing

• Betere gebruikerservaring

• Grotere uitvoeringscapaciteit zonder het team uit te breiden

Er is een zin die we steeds weer horen: "We kunnen eindelijk ademen."

Intern denken we er hetzelfde over, dat zal ik niet ontkennen. Hoe zou je jouw filosofie over AI samenvatten?

AI vervangt je niet, het vermenigvuldigt je.

En om af te ronden… wat kan de industrie in 2026 verwachten?

Op FITUR 2026 laten we zien hoe de volledige suite die filosofie naar een heel nieuw niveau tilt. Dit is slechts een voorproefje. We hebben het gevoel dat het beste nog moet komen, een echte game changer.

Dit gesprek versterkt het idee dat Paraty Tech niet 'meer software' bouwt, maar eerder een volledig AI-ecosysteem dat tijd bespaart, beslissingen versnelt en de operationele capaciteit van hotels vergroot.

Dit is slechts het eerste hoofdstuk in een serie waarin ze één voor één dieper ingaan op elk onderdeel van de nieuwe suite. Vond je deze preview interessant? Blijf dan op de hoogte via hun communicatiekanalen: elke week in de aanloop naar FITUR onthullen ze iets meer.

Zoals David het zegt: "2026 is niet zomaar een jaar, het wordt het jaar waarin AI echt doorbreekt in de hotelsector."