Plusgrade en Atlantis Dubai gaan samenwerken om de gastervaring te verbeteren met naadloze upgrade-oplossingen
Meer waarde creëren voor gasten en nieuwe kansen voor Atlantis
Plusgrade, wereldwijd leider in aanvullende inkomstenoplossingen voor de reisbranche, kondigt met trots haar partnerschap aan met de twee meest vooraanstaande luxe resorts van Atlantis Dubai: Atlantis, The Palm en Atlantis The Royal. Deze samenwerking introduceert een innovatieve oplossing die de gastervaring verbetert door naadloze toegang te bieden tot premium kamerupgrades, verblijfsverlengingen en exclusieve ervaringen. Dit ontsluit nieuwe inkomstenmogelijkheden via een intelligent, volledig geautomatiseerd en whitelabelplatform.
Luxe op maat: gasten van de twee resorts van Atlantis Dubai – Atlantis, The Palm en Atlantis The Royal – hebben nu eenvoudig toegang tot premium kamerupgrades, verlenging van hun verblijf en ervaringen.
Naadloze integratie: het upsellplatform van Plusgrade integreert met de systemen van Atlantis Dubai om upsellaanbiedingen te automatiseren en personaliseren.
Bewezen succes: Voortbouwend op een succesvolle pilot, zet dit partnerschap een nieuwe standaard voor upsell in ultra-luxe hospitality.
Een slimmere aanpak van gepersonaliseerde luxe
Met deze naadloze integratie vervangt Atlantis Dubai een verouderd systeem door een intuïtief, volledig geautomatiseerd platform. Gasten kunnen nu moeiteloos, zeer gepersonaliseerd en in lijn met de toewijding van het resort aan gastvrijheid van wereldklasse, bieden op upgrades of deze aanschaffen. Naast premium kamerupgrades biedt het platform gasten nog meer mogelijkheden om hun verblijf te optimaliseren, met meer flexibiliteit en keuzemogelijkheden gedurende hun hele reis.
Het initiatief volgt op een succesvolle pilot bij Atlantis, The Palm, waar de oplossing van Plusgrade zowel de gasttevredenheid als de omzet verhoogde, wat de waarde van Plusgrade als strategische partner in hospitality-technologie versterkte.
Het verblijf van elke gast verbeteren
"De kracht van biedtechnologie transformeert de manier waarop reizigers omgaan met hun reis", aldus Daniele Carrai, Vice President Revenue Management bij Atlantis Dubai. "Na de waarde van de oplossingen van Plusgrade te hebben gezien tijdens mijn tijd in de cruise-industrie, ben ik enthousiast om dit niveau van innovatie naar Atlantis Dubai te brengen. Ons 'innovatiepartnerschap' met Plusgrade stelt ons in staat grenzen te verleggen en ons aanbod voor gasten continu te ontwikkelen. Hun toewijding om te voldoen aan onze unieke behoeften heeft hen tot een onmisbare partner gemaakt in onze samenwerking om luxe reizen opnieuw te definiëren."
"Bij Atlantis verwachten onze gasten een niveau van luxe en personalisatie dat nieuwe maatstaven zet in de ultraluxe markt", aldus Michael Chatzidakis, Director Revenue Management van Atlantis Dubai. "Dankzij het gebruiksgemak van het intelligente platform van Plusgrade kunnen we elk aspect van de gastervaring naar een hoger niveau tillen en op maat gemaakte services en ervaringen bieden die elk verblijf onvergetelijk maken."
De toekomst van gastbetrokkenheid mogelijk maken
"Onze samenwerking met Atlantis Dubai is een perfect voorbeeld van hoe technologie de gastervaring kan verbeteren en tegelijkertijd aanzienlijke extra inkomsten kan genereren", aldus Ken Harris, oprichter en CEO van Plusgrade. "Door onze intelligente upgrade-oplossing te integreren met andere gepersonaliseerde upsell-mogelijkheden, bieden we gasten meer keuze en flexibiliteit en helpen we Atlantis Dubai nieuwe inkomstenstromen aan te boren. We zijn er trots op om met deze iconische resorts samen te werken en een nieuwe standaard te zetten voor luxe gastvrijheid."
Belangrijkste voordelen van het programma
Exclusieve upgrades: gasten kunnen bieden op kamerupgrades of deze kopen, waardoor ze verzekerd zijn van een op maat gemaakt en verfijnd verblijf.
Naadloze ervaring: volledig geïntegreerd met het merk en de boekingssystemen van Atlantis Dubai voor moeiteloze personalisatie.
Maximale gastbetrokkenheid: dankzij een scala aan upsell-mogelijkheden kan elke gast zijn of haar verblijf op een manier optimaliseren die aansluit bij zijn of haar behoeften.
Deze samenwerking markeert een belangrijke stap in Atlantis Dubai's streven naar innovatie in hospitality en biedt een meer gepersonaliseerde en naadloze gastervaring. Nu de biedmogelijkheden beschikbaar zijn, hebben gasten van Atlantis, The Palm en Atlantis The Royal direct toegang tot exclusieve upgrades en ervaringen.
BRON Plusgrade Inc.
Over Atlantis Dubai
Atlantis Dubai is een wereldberoemde luxebestemming bestaande uit twee iconische resorts, Atlantis, The Palm en Atlantis The Royal, die ongeëvenaarde weelde, avontuur en gastvrijheid bieden. Atlantis, The Palm is het eerste entertainmentresort in de regio, met het wereldberoemde Aquaventure World Waterpark met recordbrekende glijbanen, het Lost Chambers Aquarium met meer dan 65.000 zeedieren en een bruisende culinaire scene met restaurants met Michelinsterren en beroemde chef-koks. Atlantis The Royal herdefinieert ultraluxe met een geavanceerd design en biedt ervaringen zoals torenhoge zwembaden, vuurspuwende fonteinen en 's werelds grootste collectie restaurants met beroemde chef-koks. Atlantis The Royal, erkend als het 9e beste resort ter wereld door The World's 50 Best Resorts 2024, zet een nieuwe standaard voor luxe. Van bekroonde restaurants en entertainment van wereldklasse tot ontzagwekkende architectuur, Atlantis Dubai is waar buitengewone momenten tot leven komen.
