ROOMDEX kondigt nieuwe resultaten voor ABS-inkomsten aan
De resultaten zijn in-- ABS werkt!
ROOMDEX, de aanbieder van ABS (Attribute-based Selling) in upselling voor hotels, heeft vandaag nieuwe, recordbrekende prestatieresultaten aangekondigd van alle hotels die ABS gebruiken voor upselling.
In de hele portefeuille van ROOMDEX-klanten heeft de overstap naar ABS geresulteerd in een gemiddelde stijging van 19% in upsell-inkomsten op maandbasis.
45% van de gasten die via ABS kopen, kopen 2 of meer functies, wat aantoont dat de prijsstelling en UI-innovaties gasten aanmoedigen om hun verblijf aan te passen.
30% van de inkomsten wordt gegenereerd vanuit hetzelfde kamertype als oorspronkelijk geboekt, wat betekent dat gasten meer betalen om belangrijke kamerkenmerken zoals een hoge verdieping te garanderen.
ROOMDEX ABS voor Upselling brengt een revolutie teweeg in de merchandising van hotelinventarissen door automatisch individuele kamerkenmerken te prijzen en te verkopen om een hogere upselling-winkelwagenwaarde en transactieconversie te stimuleren.
"Terwijl we onze portefeuillehotels overzetten naar ABS, zijn we erg onder de indruk van de onmiddellijke en blijvende toename van upselling-inkomsten", zegt Brandon Standerfer, Corporate Director, Distribution bij Springboard Hospitality. “We zijn vooral blij met de verbetering van de conversie en het aantal upsell-transacties, omdat het een duidelijke indicatie is dat gasten genieten van de mogelijkheid om hun verblijf af te stemmen op hun persoonlijke voorkeuren.”
Via ABS voor Upselling betalen gasten gemiddeld:
$ 27 per nacht voor een specifiek uitzicht
$ 50 per nacht voor een gerenoveerde kamer
$ 12 per nacht voor een hoge verdieping
- $ 23 per nacht voor een balkon
"Ik denk dat de les die we uit de ABS-resultaten kunnen trekken, is dat exploitanten die op de hoogte blijven van hoteltechnologie-innovaties beloond zullen worden", zegt Marco Burlimann, Senior Vice President of Operations and Assets bij Modus by PM Hotel Group. "We hebben in feite nieuwe kamerproducten kunnen verkopen, zoals hardhouten vloeren, en hebben nieuwe inkomsten gegenereerd die voorheen simpelweg niet mogelijk waren."
