ROOMDEX, A Hotel Upsell Innovator, werkt samen met Valencia Hotel Group

Bethesda, MD – 8 maart 2022 – ROOMDEX, de leider in geautomatiseerde upselling-oplossingen voor hotels, is verheugd aan te kondigen dat Valencia Hotel Group de Upgrade Optimizer-software van ROOMDEX activeert voor haar gehele hotelcollectie, bestaande uit:

· Cavaleriehof, Bryan-College Station, Texas

· Cotton Court, Lubbock, Texas

· Hotel Valencia Santana Row, San Jose, Californië

· Lone Star Court, Austin, Texas

· Texaanse rechtbank, Irving, Texas

· The George, College Station, Texas

· Valencia Riverwalk Hotel, San Antonio, Texas

ROOMDEX Upsell-automatisering is een set-it-and-forget-it-oplossing die de laagste kostenopbrengst oplevert die een hotel kan genereren. ROOMDEX's Upgrade Optimize combineert 2-weg integratie met een eigen algoritme om True Availability te genereren, waarbij het voorraadgebruik wordt voorspeld, zodat er geen operationele conflicten zijn. Met ROOMDEX kan het hotel moeiteloos aanbiedingen vóór aankomst verkopen en garanderen voor kamerupgrades, vroeg inchecken, laat vertrek en gastenservices (ontbijt, parkeren, enz.).

"We hadden goede dingen gehoord over ROOMDEX van collega's in de branche, dus besloten we het in januari in één hotel te proberen", zegt Trent Freeman, Corporate Director of Operational Development bij Valencia Hotel Group. twee maanden eerder hebben we meer hotels vastgelegd, maar na een week zagen we een 12x rendement op de investering. Het was meteen waardevol. Dus besloten we niet te wachten. We hebben al onze hotels in februari aangemeld en sindsdien hebben we in alle zeven hotels dezelfde geweldige prestaties gezien.”

“Wat opvalt, is hoe gemakkelijk het is geweest om het systeem in elk hotel aan de gang te krijgen”, vervolgt Trent, “ROOMDEX was al volledig geïntegreerd met ons PMS, StayNTouch, dus we hadden maar een uur per hotel nodig om het te configureren. Eenmaal ingesteld, werkt het echt op zichzelf. Er is niet veel van een doorlopend beheer vereist.”

ROOMDEX-hotels hebben sinds het gebruik van de hotel-upsell-tool gemiddeld $ 65 aan extra kamerproduct-up-sell-inkomsten per doorverkocht verblijf gerapporteerd. Upgrade OptimizerTM kamerinkomsten verbeteren RevPar en stimuleren ADR wanneer hotels dit het meest nodig hebben - zelfs bij lage bezetting.

"Valencia Hotel Group was geweldig om mee samen te werken", zegt Jos Schaap, CEO en medeoprichter van ROOMDEX, "Ze waren erg pragmatisch bij het uitrollen ervan. Ze wilden prestaties zien en we hebben geleverd. We zijn erg blij dat we deel kunnen uitmaken van hun strategie voor omzetgroei nu de markt zich begint te herstellen."

OVER VALENCIA HOTELS

De in Houston gevestigde Valencia Hotel Group is een volledig geïntegreerd horecabedrijf dat naast derde partijen ook management-, ontwikkeling-, branding- en herpositioneringsdiensten levert aan onafhankelijke, full-service hotels die eigendom zijn van het bedrijf. Uitzonderlijke service, stijl en locatie zijn handelsmerken van het merk geworden. De eigendommen van de Valencia Hotel Group, die zowel nationale als internationale erkenning krijgen voor hun onderscheidende ontwerpen, voorzieningen en omgevingen, zijn bestemmingen en ontmoetingsplaatsen binnen hun respectievelijke gemeenschappen, waarvan sommige verder profiteren van en hun ruimte in het culturele hart van een stad verrijken. Het bedrijf blijft een niche vormen met hotels die verankeren en waarde toevoegen aan stedelijke omgevingen voor gemengd gebruik, die de gastervaring verder ondersteunen of verbeteren met superieure woon-, restaurant-, winkel- en kantoorcomponenten. De medewerkers van Valencia Hotel Group zijn hoog opgeleid in een servicegerichte cultuur en zijn trots op het bieden van uitzonderlijke klantenservice aan alle gasten. De portfolio van de Valencia Hotel Group omvat momenteel Hotel Valencia Santana Row in San Jose, CA, Hotel Valencia Riverwalk in San Antonio, TX, en The George™ in College Station, TX. De conceptmerken van Court zijn onder meer Lone Star Court in Austin, TX, Cavalry Court in College Station, TX, Texican Court in Irving, TX en Cotton Court in Lubbock, TX.