Shiji's Daylight PMS geselecteerd door Kempinski Hotels om de luxe gastervaring naar een hoger niveau te tillen.
De toonaangevende luxe hotelketen implementeert Shiji's geavanceerde vastgoedbeheersysteem voor al haar vestigingen in China.
Shiji, de wereldwijde leider in technologie voor de hotelbranche, heeft vandaag bekendgemaakt dat Kempinski Hotels Daylight PMS heeft geselecteerd ter ondersteuning van haar luxe hotelactiviteiten in een groeiend aantal hotels. Sinds 2025 is Shiji's geavanceerde Property Management System (PMS) geïmplementeerd in meer dan 4.400 kamers van Kempinski-hotels, waarmee de groep de gastervaring verbetert, de bedrijfsvoering stroomlijnt en haar langetermijnstrategie voor digitale transformatie ondersteunt.
Als een van 's werelds meest prestigieuze luxehotelmerken investeert Kempinski Hotels continu in innovatieve technologieën die het vermogen versterken om een zeer persoonlijke service te bieden. Na een uitgebreid evaluatieproces gericht op schaalbaarheid, beveiliging en operationele excellentie, heeft Kempinski Daylight PMS geselecteerd vanwege het gastgerichte ontwerp en de mogelijkheid om een uniform overzicht te bieden van gastvoorkeuren en verblijfsgeschiedenis in meerdere hotels.
Daylight PMS, gebouwd op het Shiji-platform, maakt gecentraliseerd beheer van gastprofielen mogelijk. Hierdoor hebben hotelteams realtime toegang tot de informatie die ze nodig hebben om te anticiperen op de behoeften van gasten en consistente, gepersonaliseerde service te bieden gedurende het hele verblijf. Het cloudplatform biedt bovendien de flexibiliteit en prestaties die nodig zijn om de voortdurende groei van Kempinski op de Chinese markt te ondersteunen.
“Luxe hotels zijn gebouwd op het creëren van onvergetelijke ervaringen door middel van uitzonderlijke service”, aldus Kevin King, CEO van Shiji International en COO van Shiji Group. “Door te kiezen voor Daylight PMS investeert Kempinski Hotels in technologie die volledig is afgestemd op de gast. Ons platform biedt hotelteams diepgaande inzichten in gasten, gestroomlijnde processen en beveiliging op bedrijfsniveau, waardoor ze gepersonaliseerde ervaringen kunnen bieden bij elk contactmoment en tegelijkertijd toekomstige groei kunnen ondersteunen.”
Daylight PMS is speciaal ontwikkeld voor moderne hotelgroepen die op zoek zijn naar meer flexibiliteit, connectiviteit en operationele efficiëntie. De API-first architectuur maakt naadloze integratie met bestaande en toekomstige technologieën mogelijk, waardoor hotels continu kunnen innoveren zonder beperkt te worden door verouderde systemen. Van reserveringen en inchecken tot gastenservice en rapportage: Daylight PMS creëert een verbonden operationele omgeving die zowel de productiviteit van het personeel als de gastervaring verbetert.
“Bij Kempinski geloven we dat technologie het menselijke aspect van gastvrijheid moet versterken”, aldus Alan Chin, Managing Director voor Groot-China en Mongolië en General Manager van KEY International Hotels Management Co. Ltd, Kempinski Hotels. “Onze gasten verwachten een zeer persoonlijke service die consistent en met zorg wordt geleverd. Daylight PMS biedt de tools en flexibiliteit die we nodig hebben om onze gasten beter te begrijpen, de operationele efficiëntie te verbeteren en onze voortdurende expansie te ondersteunen. De expertise van Shiji op het gebied van hoteltechnologie, met name in Azië, maakte hen de ideale partner voor dit belangrijke initiatief.”
Naast de geavanceerde mogelijkheden voor gastenbeheer biedt Daylight PMS robuuste beveiligings- en privacybescherming die voldoet aan de hoogste industrienormen voor gegevensbescherming en compliance. Naarmate Kempinski zijn aanwezigheid op de markt verder uitbreidt, zullen de schaalbare architectuur van het platform en de continue innovatie-roadmap bijdragen aan een consistente gastervaring in al haar vestigingen in China.
Voor meer informatie over Daylight PMS kunt u terecht op https://www.shijigroup.com/daylight-pms
Over Kempinski
De Kempinski Group, opgericht in 1872, is Europa's oudste luxe hotelketen. Kempinski's rijke erfgoed van onberispelijke persoonlijke service en uitmuntende gastvrijheid wordt aangevuld door de exclusiviteit en individualiteit van haar accommodaties. Vandaag de dag beheert de Kempinski Group 75 hotels en residenties in 33 landen en heeft meer dan 25 prestigieuze projecten in ontwikkeling over de hele wereld. Elk vijfsterrenhotel weerspiegelt de kracht en het succes van het Kempinski-merk zonder het erfgoed uit het oog te verliezen; elk hotel biedt de kwaliteit die gasten van Kempinski verwachten en omarmt tegelijkertijd de culturele tradities van de locatie. De portfolio omvat historische monumentale panden, bekroonde hotels met een stedelijke lifestyle, uitmuntende resorts en prestigieuze residenties. Kempinski is een van de oprichters van de Global Hotel Alliance (GHA), 's werelds grootste alliantie van onafhankelijke hotelmerken. www.kempinski.com www.ghadiscovery.com www.kempinski.com/loyalty
