Singaporese reizigers zullen in 2025 het meest waarschijnlijk internationaal reizen: nieuw rapport van SiteMinder
Uit het Changing Traveller Report 2025 van SiteMinder blijkt ook dat Singaporezen twee keer zo vaak een luxe hotelovernachting boeken in vergelijking met het wereldwijde gemiddelde
SiteMinder, 's werelds toonaangevende distributie- en inkomstenplatform voor hotels, heeft het Changing Traveller Report 2025 van SiteMinder onthuld, het grootste onderzoek ter wereld naar accommodatie. Hieruit blijkt dat 93% van de Singaporese reizigers, die het 'machtigste paspoort' ter wereld bezitten, van plan zijn om in 2025 naar het buitenland te reizen. Dit is aanzienlijk hoger dan het wereldwijde gemiddelde van 72%. Daarmee zijn Singaporezen het meest geneigd om internationaal te reizen van de ondervraagde SiteMinder-reizigers.
Het rapport, gebaseerd op een enquête onder meer dan 12.000 respondenten in 14 grote toeristische markten, waaronder Singapore, laat zien dat 31% van de lokale bevolking van plan is om volgend jaar zowel binnenlands als internationaal te reizen, 61% van plan is om alleen internationaal te reizen en slechts 7% van plan is om alleen binnenlands te reizen. Deze plannen weerspiegelen de opkomst van de 'allesreiziger': een nieuwe, veelzijdige gast die trending en traditioneel gedrag combineert naarmate de reisdynamiek verandert.
Uit gegevens van SiteMinder blijkt dat 29% van de Singaporezen van plan is om in 2025 naar Japan te reizen, waarbij Gen X (leeftijd 44-59) met 34% de grootste interesse heeft. Maleisië staat op de tweede plaats, met 28% die van plan is om te bezoeken, vooral populair onder Baby Boomers (leeftijd 60-78) met 36%. China staat op de tweede plaats met 22%, met de hoogste interesse van Millennials (leeftijd 28-43) met 24%. Voor Gen Z (leeftijd 18-27) is Zuid-Korea een hoogtepunt, met 19% die van plan is om te bezoeken - 6% boven het gemiddelde voor Singaporezen.
De bevindingen van SiteMinder benadrukken ook dat Singaporezen in 2025 steeds meer prioriteit zullen geven aan verwennerij. Ze boeken twee keer zo vaak een luxe hotelverblijf (32%) vergeleken met het wereldwijde gemiddelde, alleen Chinese reizigers staan op de tweede plaats. Bovendien is één op de drie bereid meer te betalen voor een late check-out, 9% boven het wereldwijde gemiddelde, en 44% beschouwt baden als een van de belangrijkste kamervoorzieningen, meer dan welke andere ondervraagde reiziger dan ook.
Verdere inzichten met betrekking tot de Singaporese reiziger zijn onder meer:
Ze behoren tot de minst waarschijnlijke mensen die in 2025 alleen reizen, met slechts 9% die soloreizen plant. In plaats daarvan zal 44% met familie reizen, vergeleken met 36% wereldwijd, en 20% is van plan om met vrienden te reizen, wat het wereldwijde gemiddelde van 15% overtreft.
Ze zijn kritische consumenten met hoge verwachtingen en een sterk begrip van de marktdynamiek. Zo heeft bijna 3 op de 5 (57%) een online boeking afgezegd vanwege een slechte digitale ervaring, wat hun vraag naar naadloze online interacties benadrukt. Echter, 71% is het ermee eens dat hotels hun prijzen moeten kunnen aanpassen tijdens drukke periodes, terwijl slechts 6% het er niet mee eens is, wat aangeeft dat ze begrip hebben voor de uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd.
Tot slot staat 88% open voor het gebruik van AI tijdens de planning of beleving van hun hotelverblijf. Dit ligt boven het wereldwijde gemiddelde van 78%. Van de technisch onderlegde generatie Z in Singapore geeft 94% aan hier interesse in te hebben.
Trent Innes, Chief Growth Officer van SiteMinder, zegt dat het onderzoek bevestigt dat technologie volgend jaar nodig is om te voldoen aan de eisen van een steeds veelzijdiger reiziger.
"In een tijdperk waarin gasten steeds meer invloed hebben op hun verblijf, is het duidelijk dat hun veranderende behoeften zowel breed als zeer specifiek zijn. De allesreiziger belichaamt een gedurfde nieuwe standaard, met de flexibiliteit om te schakelen tussen impulsieve en weloverwogen beslissingen, internationale en lokale reizen en een duidelijke vraag naar controle", zegt Innes. "Ons onderzoek geeft hoteliers aan dat het tegemoetkomen aan deze genuanceerde voorkeuren niet alleen gaat om het aanpassen aan een trend, maar om het zich committeren aan een diepgaand begrip van hoe specifieke reizigersvoorkeuren en -gedragingen veranderen, en om de vinger aan de pols te houden terwijl ze dat doen. In dit landschap worden datagestuurde inzichten cruciaal voor hoteliers om te anticiperen op de behoeften van gasten en het verblijf te leveren dat ze voor ogen hebben."
