Swiss-Belhotel International introduceert Hotelchamps boekingsmodule in zijn wereldwijde portfolio

Swiss-Belhotel International, een van de toonaangevende hospitality-concerns in Azië-Pacific, werkt samen met hospitality-tech-innovator Hotelchamp om zijn strategie voor directe omzet te verbeteren door de volledige suite van Hotelchamp-oplossingen voor directe omzet uit te rollen. Hotelchamp, bekend van Convert, een van de populairste tools voor directe boekingen in de branche, heeft onlangs een nieuwe Booking Engine gelanceerd, het vierde product in zijn suite van tools voor het verbeteren van de directe omzet en conversie tijdens de gastreis. De onlangs gelanceerde Booking Engine heeft al de aandacht getrokken van grote ketens in Azië en Europa, waarbij veel toonaangevende hotels als eerste gebruikers van het innovatieve ontwerp en de vrijwel directe laadtijden zijn.

Met deze samenwerking wil Swiss-Belhotel International de conversie via haar directe kanalen verhogen, de integratie tussen haar website en boekingssysteem versterken en haar digitale bereik vergroten via marketing- en loyaliteitsprogramma's. De samenwerking richt zich ook op het verbeteren van de mogelijkheden voor promotie en prijsbeheer, waardoor elke accommodatie de prestaties kan verbeteren en tegelijkertijd de merkconsistentie binnen de groep kan behouden.

Swiss-Belhotel International heeft nieuwe websites en boekingssystemen gelanceerd die draaien op Hotelchamp en werkt al aan de volgende fase met de uitrol van Metasearch. Met deze gestructureerde aanpak toont de groep haar toewijding aan digitale groei op lange termijn, met Hotelchamp als een vertrouwde strategische partner. De impact is al duidelijk: Swiss-Belhotel International realiseerde een conversiestijging van 47% ten opzichte van dezelfde maand vorig jaar, met een aanzienlijk hogere omzet via zowel desktop- als mobiele kanalen.

De uitrol omvatte webpagina's en boekingssystemen voor meer dan 100 hotels, en een op maat gemaakte integratie van het loyaliteitsprogramma. Het productteam van Hotelchamp blijft nauw samenwerken met Swiss-Belhotel International om oplossingen te ontwikkelen die effectief aansluiten bij hun behoeften in meerdere regio's. Deze oplossingen zijn allemaal ontworpen om de directe boekingsresultaten en gastervaring van Swiss-Belhotel International te verbeteren. Door het digitale ecosysteem te consolideren met Hotelchamp, garandeert de groep merkconsistentie, naadloze gebruikerservaringen en een toekomstbestendige directe kanaalstrategie.

"Sinds de implementatie van Hotelchamp IBE, website- en conversietechnologie, is onze boekingservaring aanzienlijk verbeterd. In de eerste zes maanden is onze conversie met meer dan 45% gestegen. De technologie is uitstekend en het Hotelchamp-team heeft er alles aan gedaan om het platform volledig aan onze eisen aan te passen", aldus Matthew Faull, Executive Director en Senior Vice President E-Commerce, Distribution en IT bij Swiss-Belhotel International.

Sjoerd Kruijff, Chief Commercial Officer bij Hotelchamp, blikt terug op de samenwerking:
Door nauw samen te werken met het team van Swiss-Belhotel International, zelfs ter plaatse tijdens de onboarding, hebben we niet alleen technologie kunnen opbouwen, maar ook een betrouwbaar partnerschap. Samen leggen we de basis voor de toekomst van directe boekingen, van websites en boekingssystemen tot loyaliteit, betalingen en nu ook metazoekmachine. Het is een ware demonstratie van de waarde van ons ecosysteem van oplossingen en we zijn er trots op dat Swiss-Belhotel International het voortouw neemt!

Met vestigingen in Azië, het Midden-Oosten, Australië en Nieuw-Zeeland is Swiss-Belhotel International een van 's werelds snelstgroeiende hotelmanagementgroepen. Met een portfolio van meer dan 150 hotels in 20 landen en 18 merken vertegenwoordigt Swiss-Belhotel International een van de meest gerespecteerde en snelstgroeiende hotelgroepen in de regio Azië-Pacific. De groep streeft ernaar om gastvrijheid van wereldklasse te bieden en biedt de Swiss-Belexecutive Card (SBEC), een loyaliteitsprogramma met meer dan 3 miljoen leden dat tal van voordelen biedt, waaronder kortingen van 10% tot 35% op kamers, diners en andere diensten. Beide bedrijven werken continu samen om de digitale ervaring van de groep verder te verbeteren en zijn enthousiast over de toekomstige samenwerking.