Thaïs PMS en Duve integreren om hoteliers te helpen hun gastervaring te verbeteren
Dankzij deze volledige tweerichtingsintegratie hoeven hoteliers op de Franse markt zich minder te concentreren op administratief werk en meer op het achterlaten van een blijvende indruk voor gasten.
PARIJS, 22 mei 2023 - Duve, het toonaangevende gastervaringsplatform van 2023, heeft zijn laatste integratie met Thaïs PMS aangekondigd, een van de top 5 Property Management Systems op de Franse markt. De integratie van Duve met Thaïs PMS is de nieuwste toevoeging aan de toch al uitgebreide groep van meer dan 100 integraties. Met deze nieuwe samenwerking zetten Duve en Thaïs PMS een nieuwe industriestandaard voor guest experience management in de Franse hotelmarkt.
Door de naadloze tweerichtingsintegratie van Duve en Thaïs kunnen hoteliers hun activiteiten stroomlijnen en hun gasten gepersonaliseerde ervaringen bieden. Met minder tijd besteed aan administratieve taken, kunnen hoteliers zich concentreren op het geven van extra aandacht aan gasten in huis die een blijvende indruk op hun gasten maken.
Duve's gastervaringsplatform bouwt gedetailleerde gastprofielen op tijdens het gasttraject, die automatisch weer worden ingevuld in Thaïs PMS. Hierdoor krijgen hoteliers een beter begrip van hun gasten, waardoor ze gepersonaliseerde ervaringen kunnen bieden op basis van individuele voorkeuren. Door bovendien informatie met Thaïs te delen over gasten die zich aanmelden voor marketingmateriaal tijdens de online check-in van Duve, kunnen hotels moeiteloos hun klantenbestand uitbreiden.
De eerste klant die profiteert van deze integratie is HipHopHostels, die de voordelen van de Duve-Thaïs integratie al hebben gezien. Volgens Philippe Chicheportiche, Managing Director & Founder bij HipHopHostels, "De integratie tussen Duve en Thaïs heeft onze gastervaring bij HipHopHostels echt naar een hoger niveau getild. Met deze naadloze integratie hebben we onze activiteiten kunnen stroomlijnen en ons meer kunnen richten op het achterlaten van een blijvende indruk op onze gasten. De mogelijkheid om gedetailleerde gastprofielen op te bouwen en gepersonaliseerde ervaringen te bieden op basis van individuele voorkeuren, is voor ons een doorbraak geweest. Ons team kan nu zeer gepersonaliseerde gastreizen leveren zonder tijd en energie te verspillen aan administratieve taken. We zijn verheugd om te zijn onderdeel van deze innovatieve samenwerking en kijken ernaar uit om onze gastervaring verder te verbeteren."
Aurélien Vionnet, oprichter & CEO van Thaïs deelt mee: "Het doel van deze verbinding is niet om een logo op onze site te tonen, maar om veel verder te gaan! We wilden een echte verbinding tot stand brengen tussen Thaïs PMS en Duve. Het idee is niet om eenvoudig een e-mailadres of een voornaam op te halen, maar om een verbinding op te zetten die hoteliers een waardevolle oplossing biedt. Door deze integratie kunnen hotels een zeer gepersonaliseerde reis en klantervaring bieden, zonder tijd en energie van het team te verspillen! verheugd om deze mogelijkheden open te stellen voor onze gezamenlijke klanten."
Nicolas Horvath, French Market Manager bij Duve, benadrukt het belang van deze integratie: "Deze unieke integratie tussen Duve en Thaïs PMS is een game-changer voor hoteliers op de Franse markt. Het stelt hen in staat om efficiënter te werken, de gasttevredenheid te verhogen en verhoog tegelijkertijd de omzet. We zijn verheugd om de positieve impact te zien die deze integratie op de industrie zal hebben."
Over Thais
Thaïs is de oplossing waarmee hoteliers en hotelrestaurateurs hun echte werk kunnen hervatten. Doel: hen helpen hun hotel te beheren zonder kopzorgen! Hoe werkt het? Met een intuïtieve en schaalbare PMS-cloud, ontworpen door een gepassioneerd en responsief team! En dat is niet alles! Thaïs biedt ook aanvullende modules om aan de behoeften van hoteliers te voldoen: een intelligente reserveringsmodule die altijd de oplossing heeft, een klantengedeelte, restaurantkassiersoftware, een channel manager, een dagmodule, beheer van diensten of cadeaubonnen, en meer! En als het hotel andere software wil integreren? Geen probleem, integendeel. De aansluiting is gratis en eenvoudig. Channel manager, CRM, RMS... de hotelier kan zijn eigen digitale oplossing bouwen! Thaïs is ook lid van het Synapse-label, het eerste label dat 100% connected hotel cloud-tools samenbrengt.
