Het Hotels Network onthult nieuwe regels voor dynamische targeting, waardoor personalisatie van websites naar een hoger niveau wordt getild
De verbeteringen vertegenwoordigen een cruciale stap in het optimaliseren van de prestaties van hotelwebsites
In een poging om hotelmarketeers te voorzien van ongeëvenaarde flexibiliteit en effectiviteit in hun directe kanaalcampagnes, heeft The Hotels Network (THN) zijn reeks geavanceerde targetingregels voor zijn personalisatieplatform uitgebreid. Deze innovatieve verbeteringen vertegenwoordigen een aanzienlijke sprong voorwaarts in de optimalisatie van hotelwebsites, waardoor hoteliers krachtige tools krijgen om gebruikerservaringen op maat te maken en hyperrelevante inhoud weer te geven op belangrijke momenten in het online boekingsproces.
Door de toevoeging van deze dynamische targetingregels kunnen hoteliers nu dieper ingaan op het volgende:
Vraag: pas berichten en aanbiedingen aan op basis van realtime zoekgegevens van gebruikers en vraagschommelingen. Met deze nieuwe segmentatieoptie kunnen hoteliers automatisch de meest relevante campagnes weergeven, zoals het creëren van een gevoel van urgentie tijdens lage vraag of het promoten van upselling-berichten tijdens hoge vraag om de gemiddelde boekingswaarde (ABV) te verhogen.
Prijsverschillen: Door realtime prijsverschillen te detecteren en gepersonaliseerde berichten in de Booking Engine te activeren, kunnen hoteliers nu de perfecte boodschap overbrengen om de verschillen aan te pakken en gebruikers ervan te overtuigen rechtstreeks te boeken in plaats van via een derde partij.
Gedrag van eerdere gebruikers: Door gebruikersvoorkeuren te analyseren op basis van eerdere websitebezoeken en zoekopdrachten kunnen hoteliers gebruikers in het heden verrassen en verrassen, waardoor een ‘wauw’-effect ontstaat. Dit niveau van personalisatie verhoogt de conversiepercentages terwijl het de merkloyaliteit bevordert en herhaalboekingen stimuleert.
UTM-campagnevariabelen: Om de campagnetargeting te stroomlijnen, kunnen hotelmarketeers vooraf gedefinieerde UTM-campagnesnelkoppelingen gebruiken, waardoor de website-ervaring naadloos wordt gepersonaliseerd voor verkeer dat afkomstig is van specifieke bronnen zoals Google of Instagram.
In een steeds competitiever landschap is het vermogen om gepersonaliseerde en relevante ervaringen te bieden van cruciaal belang voor hotelmarketeers. Met deze geavanceerde dynamische targetingregels stelt THN hoteliers in staat om voorop te blijven lopen, directe kanaalprestaties te stimuleren en de online gastervaring naar nieuwe hoogten te tillen.
Juanjo Rodriguez, oprichter van The Hotels Network, zegt: “Mensen verwachten tegenwoordig gepersonaliseerde ervaringen, net zoals ze die hebben op platforms als Netflix of Spotify. De technologie is er, en het wordt tijd dat hoteliers er ook in onze sector van kunnen profiteren. Deze nieuwe dynamische targetingregels zijn ontworpen om hoteliers te helpen aan deze verwachtingen te voldoen en deze te overtreffen, zodat ze hun gasten een echt persoonlijke ervaring kunnen bieden.”
