Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Close sales 90% faster and with lower costs and chargeback risk with SertifiPay.
95% aanbevolen door 214 hotels
Accor, Marriott, IHG & 211 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Sertifi by Flywire geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers houden van Sertifi vanwege het gemak en de intuïtieve interface bij het beheren van betalingen voor evenementen, het stroomlijnen van creditcardautorisaties en het verbeteren van de beveiliging om fraude te voorkomen. De tool verhoogt met name de incassopercentages van borg en vermindert het papiergebruik, wat direct van invloed is op de omzet en operationele efficiëntie. Kritische feedback omvat incidentele technische storingen en de behoefte aan betere integratie met bestaande systemen zoals CI/TY, Amadeus en OKTA.
12 |
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
9 |
Casino's
9 |
Hostels
6 |
Camperplaatsen en kampeerterreinen
4 |
Vakantiehuizen en villa's
2 |
Motels
Regio
216 |
Noord-Amerika
6 |
Midden-Oosten
2 |
Midden-Amerika
1 |
Europa
1 |
Azië-Pacific
Categorie
131 |
Software voor betalingsverwerking
111 |
Cyberbeveiliging en fraudepreventie
36 |
RFP's en voorstelbeheersoftware
Niet gevonden wat je zocht?
Searching 131 reviews
Wat is Sertifi by Flywire?
Opgericht in 2008 | Hoofdkantoor in Chicago (United States) | 80 medewerkers
SertifiPay is een uitgebreid betalingsverwerkings- en e-handtekeningplatform dat speciaal is ontworpen voor de horeca. Het vereenvoudigt en beveiligt de afhandeling van evenementbetalingen en creditcardautorisaties, wat de operationele efficiëntie aanzienlijk verbetert. Met zijn intuïtieve interface stroomlijnt SertifiPay transacties, waardoor de behoefte aan papier wordt verminderd en het risico op fraude wordt geminimaliseerd. Dit leidt tot hogere stortingspercentages en directe positieve effecten op de omzet. Ondanks incidentele technische problemen integreert het goed met bestaande hotelsystemen en biedt het snelle, PCI-conforme betalingsverwerking tegen lagere kosten.
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Sertifi by Flywire producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Sertifi by Flywire Beoordelingen geanalyseerd: 131
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Sertifi by Flywire Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"There’s a reason 20,000+ unique hospitality businesses Sertifi. Simplify selling by electronically capturing payments and agreement e-signatures from one secure platform. Behind the scenes, SertifiPay processes payments in a fast, PCI compliant manner at a lower cost to you. Our customers have saved up to $175k a year in processing fees."
Sertifi biedt een laag en voorspelbaarder tarief door ervoor te zorgen dat aan elk onderdeel van uw bedrijf de juiste MCC wordt toegewezen. Onze klanten hebben tot wel €175.000 per jaar aan verwerkingskosten bespaard.
ACH (eCheck)-betalingen
ACH (eCheck)-betalingen
Profiteer van ACH (eCheck)-transacties, zodat u betalingen gemakkelijk online kunt vastleggen tegen aanzienlijk lagere kosten dan creditcardkosten.
Toeslag
Toeslag
Behoud een hogere winstmarge door creditcardkosten door te berekenen aan klanten met de surcharging-functie van SertifiPay. Mochten ze zich willen afmelden, dan wordt ACH aangeboden als een gratis alternatieve betaalmethode.
PCI-naleving
PCI-naleving
Onze eigen processor, SertifiPay, wordt mogelijk gemaakt door Stripe en ingebed in het Sertifi-platform, zodat u wordt ondersteund door beproefde workflows en beveiliging. Ons platform is ook PCI-compatibel, voldoet aan strenge beveiligingseisen en kan worden geïntegreerd met andere oplossingen, zodat u eenvoudig en veilig informatie kunt uitwisselen zonder Sertifi ooit te verlaten.
Snellere verkoop
Snellere verkoop
Rond de verkoop binnen enkele minuten af door klanten overeenkomsten te laten ondertekenen en betalingen te doen vanaf elke locatie en elk apparaat. Verzamel een realtime betaling of plan er een voor later.
Verhoogde verkoopproductiviteit
Verhoogde verkoopproductiviteit
Sertifi beheert uw gehele betalingscyclus, zodat u niet langer schema's en verzoeken voor meerdere stortingen en kosten na het evenement hoeft bij te houden. Bespaar meer tijd met geavanceerde rapporten en een compleet audittraject van elke transactie. Vergoedingen worden ook onmiddellijk afgestemd, waardoor u aan het einde van elke maand geen factuur hoeft te betalen.
Gemakkelijk aanmelden
Gemakkelijk aanmelden
In minder dan 10 minuten kunt u zich rechtstreeks in Sertifi aanmelden om betalingen te accepteren: één account, één volledige en veilige transactie.
Functies
Workflow-automatisering
4/5 features
Betaalmethoden
4/5 features
Beveiliging en fraudepreventie
4/5 features
Meerdere valuta
4/5 features
Aanpassingen
4/5 features
Hardware
4/5 features
Samenvatting van beoordelingen van Sertifi by Flywire
Luchthaven-/conferentiehotels
95%
aanbevolen door
41
Luchthaven-/conferentiehotels
Hotels in het centrum
96%
aanbevolen door
37
Hotels in het centrum
Bed & Breakfast en herbergen
94%
aanbevolen door
34
Bed & Breakfast en herbergen
Boetieks
96%
aanbevolen door
31
Boetieks
Beperkte service en budgethotels
95%
aanbevolen door
21
Beperkte service en budgethotels
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
91%
aanbevolen door
8
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Hostels
96%
aanbevolen door
5
Hostels
Casino's
94%
aanbevolen door
5
Casino's
Vakantiehuizen en villa's
90%
aanbevolen door
2
Vakantiehuizen en villa's
Camperplaatsen en kampeerterreinen
75%
aanbevolen door
2
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, SertifiPay is het #2 meest trending product in de Software voor betalingsverwerking categorie (van 61) en het #93 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
"Sertifi has been a true asset for our company. It makes sending documents and credit card authorization forms a breeze and is extremely reliable and convenient. It lets me work more efficiently and keeps our clients comfortable knowing their information is secure."
Jasmyn Luke
Group Rooms Coordinator @
New Orleans Inn
"Sertifi has helped give our clients peace of mind that their credit card information will stay secure. The turnaround time has been much quicker because guests are able to complete their forms by just clicking a link."
Karen Andrzejczyk
Sales & Catering Manager @
Cambria Hotel New York - Chelsea
"Before Sertifi, there were too many steps involved in the authorization process. I had to let my customers know their payment information was authorized manually by composing a new email and attaching a link to the location where I created the authorization. With Sertifi, all parties are automatically notified when the authorization process is complete in one email. It’s much quicker and more efficient!"
Jen Borres
Reservations Agent @
Wyndham Grand Clearwater Beach
"Using Sertifi has allowed our sales and front desk teams to conduct their day-to-day business more efficiently and faster. It makes our guests comfortable with providing sensitive credit card information because we know the solution is secure."
Horia Hodorog
General Manager @
Courtyard by Marriott Edmonton West
"Our fraudulent charges have almost disappeared completely. The system is fast and easy to use, and we have had no complaints from our guests at all."
Galynn Naiser
General Manager @
Hilton Garden Inn Houston Hobby Airport
There’s a reason 20,000+ unique hospitality businesses Sertifi. Simplify selling by electronically capturing payments and agreement e-signatures from one secure platform. Behind the scenes, SertifiPay processes payments in a fast, PCI compliant manner at a lower cost to you. Our customers have saved up to $175k a year in processing fees.
Breng hoe u overeenkomsten en betalingen afrondt in één beveiligd online platform. Verzamel een betaling op het moment dat een handtekening wordt gevraagd en digitaliseer uw creditcardautorisatieproces, allemaal in het Sertifi Agreement Platform. En voor reisagenten en hoteliers: stroomlijn de manier waarop bevestigingsgegevens en virtuele kaarten worden verzonden en ontvangen met een geautomatiseerde en veilige workflow.
20,000+ unique hospitality businesses are already capturing e-signatures and payments with Sertifi, the more convenient, secure way to finalize agreements. Let guests respond online from any device, and you'll see signed contracts and payments flow in 90% faster. Simplify and secure your workflows, reduce payment costs and fraud, and maximize convenience for your guests with a single solution.
4.9
(36 BEOORDELINGEN)
Beoordelingen van Sertifi by Flywire
Beoordeling Van Hoteliers
Uitstekend
113
Zeer goed
9
Gemiddeld
3
Arm
4
Verschrikkelijk
2
Eigendomsgrootte
X-Klein
(2)
Middelgroot
(8)
Groot
(27)
X-Groot
(94)
Land
United States of America
United States of America
(116)
Mexico
Mexico
(3)
Qatar
Qatar
(2)
Canada
Canada
(2)
United Arab Emirates
United Arab Emirates
(2)
United Kingdom
United Kingdom
(1)
India
India
(1)
Cayman Islands
Cayman Islands
(1)
Jordan
Jordan
(1)
Jamaica
Jamaica
(1)
Regio
Noord-Amerika
Noord-Amerika
(121)
Europa
Europa
(1)
Azië-Pacific
Azië-Pacific
(1)
Midden-Oosten
Midden-Oosten
(5)
Midden-Amerika
Midden-Amerika
(2)
Eigendomsgrootte
X-Klein
(2)
Middelgroot
(8)
Groot
(27)
X-Groot
(94)
Land
United States of America
United States of America
(116)
Mexico
Mexico
(3)
Qatar
Qatar
(2)
Canada
Canada
(2)
United Arab Emirates
United Arab Emirates
(2)
United Kingdom
United Kingdom
(1)
India
India
(1)
Cayman Islands
Cayman Islands
(1)
Jordan
Jordan
(1)
Jamaica
Jamaica
(1)
Regio
Noord-Amerika
Noord-Amerika
(121)
Europa
Europa
(1)
Azië-Pacific
Azië-Pacific
(1)
Midden-Oosten
Midden-Oosten
(5)
Midden-Amerika
Midden-Amerika
(2)
Door Product
Software voor betalingsverwerking
Software voor betalingsverwerking
(131)
Cyberbeveiliging en fraudepreventie
Cyberbeveiliging en fraudepreventie
(111)
RFP's en voorstelbeheersoftware
RFP's en voorstelbeheersoftware
(36)
Wereldwijde dataset scannen om uw resultaten te personaliseren
Op zoek naar specifieke informatie?
Searching 131 reviews
10
Betalingssoftware
Accounts Receivable
van
200 to 499 kamer
Luxe hotel
in
Stevenson
(United States of America)
Sertifi biedt eenvoudige rapportage en tracking voor betalingsverwerking via creditcard en bankoverschrijving, wat eenvoudige betalingsverwerking voor klanten en eenvoudige tracking als verkoper mogelijk maakt. Maakt het mogelijk om ondersteunende documenten toe te voegen zodat de klant kan zien waarvoor ze betalen, contracten en evenementenorders kan ondertekenen. Trackinginformatie wordt eenvoudig gemaakt via de zoekfilters en stelt meerdere personeelsleden in staat om indien nodig toegang te krijgen tot afzonderlijke accounts. Terugbetalingen worden eenvoudig gemaakt door de betaling van de klant te volgen en eenvoudig dezelfde methode terug te betalen waarmee ze hebben betaald door ervoor te zorgen dat geld niet op een andere manier wordt teruggestuurd. Als u op zoek bent naar een eenvoudig te gebruiken systeem dat niet ingewikkeld wordt bij het trainen van nieuwe personeelsleden over hoe het werkt, is dit systeem een geweldige keuze.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het systeem is heel eenvoudig te gebruiken, zowel voor klanten als voor werknemers. Ik heb geen enkel punt gezien dat beter zou kunnen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Sertifi biedt eenvoudige rapportage en tracking voor betalingsverwerking via creditcard en bankoverschrijving, wat eenvoudige betalingsverwerking voor klanten en eenvoudige tracking als verkoper mogelijk maakt. Maakt het mogelijk om ondersteunende documenten toe te voegen zodat de klant kan zien waarvoor ze betalen, contracten en evenemente...
De betalingssoftware is echt vriendelijk voor zowel het hotel als onze klanten. Het begeleidt de klanten om geen fouten te maken en een soepel proces te hebben voor het betalen en ondertekenen van documenten.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Soms kunnen koppels die al betaald hebben, niet via dezelfde link bij hun betalingen. We moeten ze dan een andere link sturen. Ik denk dat ze met dezelfde link toch toegang zouden moeten hebben tot al hun betalingen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
De betalingssoftware is echt vriendelijk voor zowel het hotel als onze klanten. Het begeleidt de klanten om geen fouten te maken en een soepel proces te hebben voor het betalen en ondertekenen van documenten.
Met Sertifi kunnen we betalingsschema's van tevoren instellen en stortingen bijhouden via hun rapportageopties/systeem. Het systeem stuurt automatisch herinneringen naar betalers wanneer de vervaldatums naderen/verlopen zijn en staat ACH/kaartbetalingen toe met een paar klikken. Als links verlopen, kunnen betalers nieuwe links maken om betalingen te voltooien die te laat zijn of geweigerd zijn. Onze klanten zijn er dol op, ons team is er dol op - er zijn zoveel gebruiksvriendelijke functies. Dit helpt ons echt om het betalingsproces voor onze klanten te stroomlijnen en laat ons team dingen van tevoren van hun lijstjes afvinken (wat voor ons een aantal weken het verschil maakt). De beveiligingsfuncties zijn ongelooflijk; onze klanten hebben het gevoel dat hun informatie veilig is en we hebben nooit problemen/zorgen/enz. gehad. We kunnen documenten individueel rechtstreeks vanuit Sertifi verzenden, maar we hebben het ook geïntegreerd in ons verkoopsysteem. Dit verandert echt ons leven! We kunnen op een paar knoppen klikken en vervolgens naadloos rechtstreeks naar het Sertifi-factureringssysteem gaan. Er is geen extra inloggen, geen wachten, geen verzenden van extra of extra e-mails - het proces is echt zo gestroomlijnd van begin tot eind voor ons allemaal en al onze klanten. Vooral sinds de toevoeging van de ACH/bankbetalingsfunctie is de software bijna PERFECT voor de mogelijkheden en functies die we nodig hebben. We sturen honderden betalingsverzoeken per week en we zouden daar veel meer tijd aan besteden met een andere methode. Ik heb Sertifi bij meerdere panden gebruikt en het is zo'n universeel systeem dat zoveel mensen kennen en er comfortabel mee zijn. Ik zou het 10 van de 10 keer aanraden!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De enige ruimte voor verbetering zou volgens mij een optie zijn om uzelf/anderen automatisch op herinneringen, etc. te zetten. Het systeem zelf is FANTASTISCH - dit zou het enige zijn dat ik zou voorstellen. En het bestaat misschien al!! Ik wou ook dat er een optie was om gebruikers te laten verlopen/e-mails te verwijderen. Ik begrijp waarom we dat niet kunnen (zodra ze iets ondertekenen of betalen), maar als een werknemer die een betaling heeft gedaan of een document heeft ondertekend, geen toegang meer zou hebben tot de bestanden/informatie van dat bedrijf, zou dit potentieel wat problemen kunnen opleveren. Ik ben dit exacte scenario nog niet tegengekomen; de gebruiker die niet meer bij het bedrijf werkte, had een door het bedrijf uitgegeven e-mailadres. Dus toen hij daar geen toegang meer toe had, kon hij de Sertifi-bestanden niet meer openen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Met Sertifi kunnen we betalingsschema's van tevoren instellen en stortingen bijhouden via hun rapportageopties/systeem. Het systeem stuurt automatisch herinneringen naar betalers wanneer de vervaldatums naderen/verlopen zijn en staat ACH/kaartbetalingen toe met een paar klikken. Als links verlopen, kunnen betalers nieuwe links maken om beta...
Niets is beter dan een klant een contract te zien tekenen en direct zijn storting te zien doen. Dit betekent dat ik niet alleen kan garanderen dat de inkomsten binnenkomen in de maand wanneer dat zou moeten, het heeft ook een directe impact op het succes en de moraal van mijn team. De dagen dat ik moest wachten op contracten die via fax binnenkwamen en stortingen die via de post binnenkwamen, zijn voorbij. Sertifi komt te hulp. De meest succesvolle bedrijven waar ik voor heb gewerkt, gebruiken Sertifi voor hun stortingen en contracten. Ik ben ook blij dat ze ACH-stortingen hebben toegevoegd naast creditcardstortingen. Onze bestanden zijn nog nooit zo schoon geweest!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het systeem zou gebruiksvriendelijker kunnen zijn als het gaat om het beheren van meerdere ondertekenaars, vooral als er één persoon is die de aanbetalingen doet en een ander die het contract ondertekent - en bovendien als er meerdere ondertekenaars zijn naast de mensen die de aanbetalingen beheren. Dit zou eenvoudig opgelost moeten kunnen worden door een dropdown toe te voegen om specifieker van rol te wisselen. De enige tijdelijke oplossing die ik tot nu toe heb gevonden, is om een aparte map te maken in Sertifi, waardoor ons Hyatt-systeem beide niet via Envision kan beheren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
3.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
3.0/5
Niets is beter dan een klant een contract te zien tekenen en direct zijn storting te zien doen. Dit betekent dat ik niet alleen kan garanderen dat de inkomsten binnenkomen in de maand wanneer dat zou moeten, het heeft ook een directe impact op het succes en de moraal van mijn team. De dagen dat ik moest wachten op contracten die via fax bin...
Ik vind het fijn hoe georganiseerd het is bij het versturen van contracten en dat het heel gebruiksvriendelijk is bij het invullen en indienen van documenten.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik denk niet dat het op dit moment nog verbeterd hoeft te worden, omdat het zeer gebruiksvriendelijk en gemakkelijk toegankelijk is.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Ik vind het fijn hoe georganiseerd het is bij het versturen van contracten en dat het heel gebruiksvriendelijk is bij het invullen en indienen van documenten.
Veilige link, makkelijk te delen en makkelijk te gebruiken. Ik zou de optelfunctie toevoegen om het totaal van de betalingen in één bestand te weten, dat zou handig zijn
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Om een hoofdaccount met een overzicht van de betalingen en een optelfunctie toe te voegen, hebben we de rekenmachine nodig. In plaats daarvan kan dit systeem alles op één veilige website beheren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5
Veilige link, makkelijk te delen en makkelijk te gebruiken. Ik zou de optelfunctie toevoegen om het totaal van de betalingen in één bestand te weten, dat zou handig zijn
Als salesmanager voor hotels gebruik ik Sertifi bijna dagelijks. Dit is alleen maar gegroeid sinds ik het 5 jaar geleden voor het eerst begon te gebruiken. Van voorstel tot stortingen en alles daartussenin, Sertifi heeft me controle gegeven over hoe ik mijn klanten efficiënt kan helpen. Ik bespaar tijd bij het opvolgen van klanten, omdat ik een melding krijg zodra ze taken openen en voltooien. Hun dashboard is supereenvoudig om mee te werken en gebruiksvriendelijk voor de klanten. Hun betalingsverwerkingssoftware maakt stortingen een fluitje van een cent, omdat ik alleen de stortingen hoef in te voeren voor de datum waarop ik ze wil verzenden en ze automatisch naar de inbox van de klant gaan. Ik vind het fijn dat iedereen de voortgang hiervan kan zien, dus zelfs mijn andere teamleden kunnen gemakkelijk zien waar we zijn. Ik kan deze link ook vol vertrouwen delen met mijn klanten, wetende dat hun privacy zeer serieus wordt genomen. Tegenwoordig zijn klanten terughoudend met het openen van links, of met name het betalen via links. Sertifi zorgt ervoor dat de klant weet dat veiligheid belangrijk is en heeft hun proces zeer betrouwbaar en veilig gemaakt. Naast stortingen gebruik ik Sertifi graag voor contracten. Vergeet printen, scannen en een pen zoeken, Sertifi biedt een efficiënte manier om mijn contracten in handen te krijgen van de ondertekenaars en terug naar mij, met een onmiddellijke kopie die naar beide partijen wordt verzonden. Er is geen twijfel over wie heeft getekend, aangezien het alleen naar hun e-mail moet worden gestuurd, zoals dienovereenkomstig is getimed. Serifi stuurt ook prettige herinneringen over zowel de stortingen als de contracten om ervoor te zorgen dat klanten deze belangrijke items in gedachten houden. Ik ben erg blij met hoeveel Sertifi is gegroeid sinds ik ze voor het eerst ben gaan gebruiken. Het feit dat ze hun diensten blijven uitbreiden en de reeds gevestigde diensten blijven perfectioneren, maakt ze een geweldige keuze voor een druk hotel!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik denk dat de knop om de documenten of betaling te starten/voltooien er iets duidelijker uit zou kunnen zien. Deze staat nu in de hoek bij degene die het verstuurt, waar ik denk dat het makkelijker te zien zou kunnen zijn. Vaak moet ik dit aan een klant uitleggen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
Als salesmanager voor hotels gebruik ik Sertifi bijna dagelijks. Dit is alleen maar gegroeid sinds ik het 5 jaar geleden voor het eerst begon te gebruiken. Van voorstel tot stortingen en alles daartussenin, Sertifi heeft me controle gegeven over hoe ik mijn klanten efficiënt kan helpen. Ik bespaar tijd bij het opvolgen van klanten, omdat ik...
Ik gebruik Sertifi nu al een aantal jaar en het is een onmisbare tool voor al onze CC-verwerkingsbehoeften. De gebruikersinterface is overzichtelijk en intuïtief, waardoor het gemakkelijk is om te navigeren. De transactiesnelheid is indrukwekkend snel, waardoor mijn klanten hun aankopen zonder vertraging kunnen voltooien. Ik waardeer ook de Reports End of Day-functie waarmee ik elke transactie kan zien. Dit is vooral handig om transacties bij te houden die verschillen tussen het POS-systeem van het hotel dat we gebruiken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een herinnerings- of notificatiesysteem dat mij waarschuwt wanneer een creditcardformulier niet is ingevuld na een bepaalde tijd. Deze kleine toevoeging zou een groot verschil kunnen maken in het optimaliseren van de kassa-ervaring en het verbeteren van conversiepercentages. Ook merk ik dat het formulier automatisch opnieuw wordt verzonden als het na een paar maanden niet is ingevuld. Een notificatie die naar mij wordt verzonden voordat het opnieuw naar de klant wordt verzonden, zou nuttig zijn. Ik heb de neiging om klanten die contact opnemen, in de war te brengen over waarom ik het opnieuw heb verzonden, dus dit zou die verwarring voorkomen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Ik gebruik Sertifi nu al een aantal jaar en het is een onmisbare tool voor al onze CC-verwerkingsbehoeften. De gebruikersinterface is overzichtelijk en intuïtief, waardoor het gemakkelijk is om te navigeren. De transactiesnelheid is indrukwekkend snel, waardoor mijn klanten hun aankopen zonder vertraging kunnen voltooien. Ik waardeer ook de...
Ik vind het geweldig dat niemand documenten hoeft af te drukken, te ondertekenen of terug te scannen, met name creditcardautorisatieformulieren. Ik vind het ook geweldig dat de creditcards van onze gasten veilig worden bewaard. Ik vind het geweldig hoe gemakkelijk het is om toegang te krijgen tot en te navigeren op de Sertifi-website. Het is ook erg handig om de optie te hebben om handtekeningdocumenten toe te voegen, extra ondertekenaars toe te voegen en de handtekeningvelden toe te voegen. Mijn favoriete onderdeel is de service. Elke keer dat ik de telefoon oppak of een snelle e-mail naar Faye Comer stuur, neemt ze meteen contact met me op en lost ze elk probleem of kwestie op of wat ik ook vraag en als ze het niet kan doen, brengt ze me in contact met de juiste persoon die ik nodig heb en die neemt ook meteen contact op. Sertifi is echt de beste.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Soms is de site erg glitchy. Het duurt maar even, want ze springen er meteen op om het te repareren!
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Ik vind het geweldig dat niemand documenten hoeft af te drukken, te ondertekenen of terug te scannen, met name creditcardautorisatieformulieren. Ik vind het ook geweldig dat de creditcards van onze gasten veilig worden bewaard. Ik vind het geweldig hoe gemakkelijk het is om toegang te krijgen tot en te navigeren op de Sertifi-website. Het i...
Wij zijn dol op Sertifi vanwege de gebruiksvriendelijke creditcardautorisatie. Onze klanten en collega's kunnen eenvoudig alle belangrijke informatie raadplegen met één druk op de knop.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een makkelijkere manier om bestanden te sorteren en te zoeken zou handig zijn. De zoekopties zouden bijgewerkt kunnen worden, en het kopiëren van de informatie van de pagina voorafgaand aan het invullen van een volledig formulier zou helpen met timemanagement.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
5.0/5
Wij zijn dol op Sertifi vanwege de gebruiksvriendelijke creditcardautorisatie. Onze klanten en collega's kunnen eenvoudig alle belangrijke informatie raadplegen met één druk op de knop.
Sertifi by Flywire heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.