Review of GuestRevu

10
Duidelijke service-inzichten — maar betere rapportage en selectie van concurrentiehotels zouden helpen
Operations Manager from 25-49 kamer Boutique Hotels in Pretoria (South Africa)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
GuestRevu helpt mij en het team om onze serviceniveaus te meten en geeft ons een goed beeld van waar we ons moeten richten op het verbeteren van onze accommodatie. De feedback van gasten is waardevol en stelt ons in staat onze algemene serviceaanbod te verbeteren.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou graag wekelijkse rapporten ontvangen die naar de e-mail van verschillende afdelingshoofden worden gestuurd, met een samenvatting van de gebieden en zaken waaraan zij in hun specifieke afdelingen kunnen werken. Ik denk ook dat het geweldig zou zijn als het programma accommodaties in uw directe omgeving selecteert als concurrenten om uw beoordeling mee te vergelijken, in plaats van dat wij die zelf moeten selecteren.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken