Review of Raitify

10
Innovatieve en persoonlijke ondersteuning — maar integratie met PMS zou helpen
CEO / Owner from 75-99 kamer Boutique Hotels in Ingolstadt (Germany)
Geverifieerd
25 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Wat mij vooral enthousiast maakt aan Raitify is de combinatie van innovatieve technologie, oprechte klantgerichtheid en een uitzonderlijke ondernemersgeest. Als eigenaar van een individueel 4-sterren boetiekhotel met 50 kamers en suites waardeer ik technologische partners die echt begrijpen wat de uitdagingen zijn van door eigenaren beheerde accommodaties en niet alleen software verkopen. **Ik wil vooral Sebastian Arnezeder persoonlijk benadrukken!** Een ondernemer met passie, visie en opmerkelijke betrokkenheid. Sebastian is geen anonieme contactpersoon achter een ticket systeem, maar een eigenaar die persoonlijk bereikbaar is, aandachtig luistert, suggesties oppakt en samen met zijn klanten naar oplossingen zoekt. Ik ben vooral onder de indruk hoe hij toekomstgerichte onderwerpen zoals kunstmatige intelligentie en digitale zichtbaarheid van accommodaties koppelt aan iets dat in de technologiebranche steeds zeldzamer wordt: **oprechte persoonlijke ondersteuning op ooghoogte.** Dit is ontzettend waardevol voor ons, zelfstandige hoteliers. We hebben innovatieve partners nodig die onze ondernemersuitdagingen begrijpen, proactief denken en onze concurrentiekracht duurzaam versterken. **Mijn conclusie: Hier ontmoet technologische innovatie het geleefde ondernemersgeest en de oprechte passie voor de hotelbranche.** Dergelijke ondernemers en technologische partners zijn precies wat onze sector nodig heeft! Een warme aanbeveling vanuit de boetiekhotellerie!
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Kortom, ik ben al zeer tevreden over Raitify! De oplossing is innovatief, doordacht en biedt grote potentie voor individuele accommodaties. Ik zie een extra toegevoegde waarde in een directe koppeling met ons PMS voor Accommodaties. Mijn wens is dat gastbeoordelingen automatisch worden opgeslagen met een korte, intelligente samenvatting in de betreffende gastgeschiedenis. Zo kan ons team bij een blik op de volgende verblijf zien: - **A) Heeft de gast ons al beoordeeld?** En zo ja, wat was hun laatste indruk? - **B) Waar moeten we tijdens het volgende verblijf extra op letten?** Welke persoonlijke wensen, verwachtingen of kritiek waren er? - **C) Wat kunnen we specifiek verbeteren?** Welke maatregelen kunnen we nemen om de gast bij hun volgende bezoek positief te verrassen? Ideaal gezien ontvangt ons team tijdens het inchecken of zelfs bij de reservering automatisch een bijbehorende notitie. Dit zou niet alleen gastbeoordelingen analyseren, maar ze actief vertalen naar een beleving van hospitality! Voor een door eigenaar beheerde boutique accommodatie zou dit een echte meerwaarde zijn: technologie ondersteunt ons personeel bij het herkennen van gasten, het persoonlijk aanspreken en leren van elke feedback. Voor mij zou dit de volgende spannende ontwikkelingsstap voor Raitify zijn: **Van intelligente review-analyse naar nog meer persoonlijke, proactieve hospitality.**
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you so much for this wonderful and thoughtful review! We truly appreciate your kind words and your trust in Raitify. I have personally shared your feedback with Sebastian, and he was absolutely delighted to read it! What you describe is exactly what we strive for at Raitify: combining innovative technology with genuine personal support, close customer relationships, and solutions that deliver real value in the daily operations of hotels. We believe that great technology should not only be innovative but also make a meaningful difference for the people using it. Regarding your suggestion about PMS integrations, we completely agree and recognize the tremendous potential this would bring to hotels. We already have further exciting product updates planned before the end of this year, with PMS integrations on our roadmap for Q1 2027. Thank you again for your valuable feedback and for being part of our journey. We look forward to continuing to develop Raitify together with hoteliers like you!

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken