Review of roommaster

10
Installatie van boekingssysteem en hotelmanagementsoftware
Consultant from 25-49 kamer Boutique Hotels in Aberdeen (United Kingdom)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Wat vind je het leukst?
Het Roommaster-systeem stelt ons in staat om de boekingssystemen te integreren in onze eigen hotelwebsite. Het opzetten en begrijpen van het systeem was voor ons niet het gemakkelijkste proces, maar de klantenservice van Ahmed El Gindy en Kostas Christopoulos was ontzettend behulpzaam. Ahmed heeft ons echt de hulp geboden die we nodig hadden en zonder hem hadden we het erg moeilijk gehad. Nu het systeem operationeel is, werken alle automatische boekingen naar behoren, inclusief de boekingen via het externe systeem.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De installatie zou iets gebruiksvriendelijker kunnen. Misschien hadden we onderschat hoeveel informatie we zelf moesten invoeren. Doordat we niet goed begrepen welke gegevens we moesten aanleveren, duurde de installatie langer dan verwacht. We zullen het systeem beter begrijpen naarmate we ermee gaan werken en hopelijk kunnen we de vele rapportagemogelijkheden beter benutten als we onze eigen werkwijze hebben ontwikkeld.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
3.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Kenny, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team was able to support you through the setup process and get your booking engine integration working smoothly. It’s great to know that the automated bookings are now supporting your hotel operations as intended. We appreciate you sharing your experience with roommaster.

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken