Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of MARA Solutions

9
Duidelijk, efficiënt en tijdbesparend
Bewertungsmanagement from 75-99 kamer Boutique Hotels in Hamburg (Germany)
Geverifieerd
3 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Reputatiemanagement
Wat vind je het leukst?
We waarderen met name de overzichtelijke structuur en het gebruiksgemak. De door AI gegenereerde antwoordsuggesties vereenvoudigen het reageren op gastrecensies aanzienlijk. Hierdoor kunnen we sneller reageren en beter inspelen op de feedback en verzoeken van onze gasten. Bovendien is het handig dat MARA Solutions automatisch de taal van de recensie herkent en direct in diezelfde taal reageert. Dit maakt de reactie persoonlijker en beter afgestemd op de gast.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Soms interpreteert de AI de strekking van een recensie verkeerd: zelfs als gasten bijvoorbeeld "niets" hebben ingevuld in de kolom "negatief", classificeert de AI de recensie soms als negatief. Dit vertekent de percentagebeoordeling enigszins naar beneden. Een nauwkeurigere herkenning van de werkelijke mening van de gast zou hierbij helpen.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken