Review of MARA Solutions

10
Gestroomlijnd beheer van reviews met ruimte voor meer integraties
Rooms Operation Manager from 75-99 kamer City Center Hotels in Salzburg (Austria)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
MARA is een zeer bruikbaar en efficiënt hulpmiddel voor het beheren van gastbeoordelingen en onze online reputatie. Het helpt het reviewbeheer te stroomlijnen, bespaart waardevolle tijd en maakt het gemakkelijker om op gastfeedback te reageren op een professionele en persoonlijke manier. Een van de grootste voordelen is de ondersteuning die het biedt bij het creëren van hoogwaardige reacties, terwijl het een consistente toon behoudt. De integratie met Flexkeeping is ook een groot voordeel, omdat het ons in staat stelt sneller te reageren op klachten en technische problemen van gasten. Dit verbetert de communicatie tussen afdelingen en helpt ervoor te zorgen dat problemen snel worden opgelost, wat uiteindelijk de gastbeleving verbetert.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een verbeterpunt zou zijn om de integratiemogelijkheden met andere PMS voor Accommodaties en operationele tools uit te breiden, in plaats van vooral afhankelijk te zijn van Flexkeeping voor taakbeheer. Dit zou meer hotels in staat stellen te profiteren van geautomatiseerde workflows, de communicatie tussen afdelingen te verbeteren en het gemakkelijker maken om gastfeedback en opvolgtaken direct binnen hun bestaande systemen te beheren.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken