Review of Sertifi by Flywire

10
Geweldig allround gereedschap
Group Sales Manager from 500+ kamer Branded Hotels in Nashville (United States)
Geverifieerd
18 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
Als salesmanager voor hotels gebruik ik Sertifi bijna dagelijks. Dit is alleen maar gegroeid sinds ik het 5 jaar geleden voor het eerst begon te gebruiken. Van voorstel tot stortingen en alles daartussenin, Sertifi heeft me controle gegeven over hoe ik mijn klanten efficiënt kan helpen. Ik bespaar tijd bij het opvolgen van klanten, omdat ik een melding krijg zodra ze taken openen en voltooien. Hun dashboard is supereenvoudig om mee te werken en gebruiksvriendelijk voor de klanten. Hun betalingsverwerkingssoftware maakt stortingen een fluitje van een cent, omdat ik alleen de stortingen hoef in te voeren voor de datum waarop ik ze wil verzenden en ze automatisch naar de inbox van de klant gaan. Ik vind het fijn dat iedereen de voortgang hiervan kan zien, dus zelfs mijn andere teamleden kunnen gemakkelijk zien waar we zijn. Ik kan deze link ook vol vertrouwen delen met mijn klanten, wetende dat hun privacy zeer serieus wordt genomen. Tegenwoordig zijn klanten terughoudend met het openen van links, of met name het betalen via links. Sertifi zorgt ervoor dat de klant weet dat veiligheid belangrijk is en heeft hun proces zeer betrouwbaar en veilig gemaakt. Naast stortingen gebruik ik Sertifi graag voor contracten. Vergeet printen, scannen en een pen zoeken, Sertifi biedt een efficiënte manier om mijn contracten in handen te krijgen van de ondertekenaars en terug naar mij, met een onmiddellijke kopie die naar beide partijen wordt verzonden. Er is geen twijfel over wie heeft getekend, aangezien het alleen naar hun e-mail moet worden gestuurd, zoals dienovereenkomstig is getimed. Serifi stuurt ook prettige herinneringen over zowel de stortingen als de contracten om ervoor te zorgen dat klanten deze belangrijke items in gedachten houden. Ik ben erg blij met hoeveel Sertifi is gegroeid sinds ik ze voor het eerst ben gaan gebruiken. Het feit dat ze hun diensten blijven uitbreiden en de reeds gevestigde diensten blijven perfectioneren, maakt ze een geweldige keuze voor een druk hotel!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik denk dat de knop om de documenten of betaling te starten/voltooien er iets duidelijker uit zou kunnen zien. Deze staat nu in de hoek bij degene die het verstuurt, waar ik denk dat het makkelijker te zien zou kunnen zijn. Vaak moet ik dit aan een klant uitleggen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken