Review of TrustYou

10
Alle feedback op één plek met flexibele rapportage — nog steeds in ontwikkeling
CX Data Analyst from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Birmingham (United Kingdom)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Het kunnen zien van onze algehele prestaties over alle feedbackbronnen, allemaal op één plek. TrustYou maakt het ook heel eenvoudig om gepersonaliseerde rapportages te maken die passen bij onze behoeften als hotelmerk. Sommige updates in het nieuwe platform zijn zeker mijn favorieten geworden, zoals samengevatte statistieken en tijdsindeling waarbij we dezelfde KPI kunnen bekijken als een totaalscore of op maandelijkse/kwartaal-/jaarbasis. Echt handig als je snel een overzicht van de voortgang nodig hebt. Een andere zeer nuttige functie is de mogelijkheid om enquêtes tegelijk naar meerdere adressen te sturen, wat een aanzienlijke hoeveelheid waardevolle tijd bespaart. De nieuwe Ask TrustYou-functie is ook erg handig geworden wanneer we snel antwoorden nodig hebben zonder zoveel met de filters te hoeven spelen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Flexibiliteit is iets dat mogelijk nog verbetering behoeft, hoewel hier voortdurend aan gewerkt wordt en we aanzienlijke vooruitgang zien.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken