Review of TrustYou

7
Gemakkelijk in gebruik en effectief voor de operatie — sentiment kan beter
Resident Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Seminyak (Bali)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Ik vind het prettig hoe eenvoudig TrustYou te gebruiken is en hoe effectief de informatie is voor onze bedrijfsvoering. Het helpt ons verbeterpunten te identificeren en motiveert ons om betere producten en diensten aan onze gasten te bieden.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het algoritme dat wordt gebruikt om sentiment te bepalen is niet altijd accuraat. Sommige opmerkingen worden als negatief gemarkeerd terwijl ze eigenlijk positief zijn. Toen ik probeerde het sentiment aan te passen, wees het systeem de wijzigingen af. Het algoritme zou de hele context van de beoordeling moeten meenemen, in plaats van alleen individuele woorden of zinnen te evalueren.
3.5
Gemiddeld
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
2.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken