Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of TrustYou

10
Naadloze platformovergang met doordachte ondersteuning — Turkse interface nog niet beschikbaar
Maxx Royal Resorts and Voyage Hotels CRM Manager from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Golturkbuku (Turkey)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Reputatiemanagement
Wat vindt u het leukst?
We zijn al meer dan tien jaar tevreden TrustYou-klanten en gebruiken het platform vooral voor reputatiemanagement. Dit jaar markeerde een belangrijke mijlpaal in onze samenwerking toen we overstapten van de klassieke versie naar het nieuwe TrustYou CXP-platform. De overgang verliep opmerkelijk soepel, zonder ook maar één hapering. Speciale dank aan onze accountmanager, Francisco Padillo, die persoonlijk elke stap van het proces volgde en ervoor zorgde dat alles volgens plan verliep. Zijn oplettendheid, oprechte betrokkenheid en constante ondersteuning maakten het verschil. Als trouwe klanten gingen we deze verandering natuurlijk met zowel enthousiasme als enige terughoudendheid tegemoet. Hoewel we de verbeterde mogelijkheden van CXP verwelkomden, vroegen we ons af of we sommige vertrouwde functies en doordachte details, die deel uitmaakten van onze dagelijkse workflow, zouden missen. Vandaag, vooral gezien de laatste ontwikkelingen en aangekondigde innovaties, kan ik met vertrouwen zeggen dat die zorgen zijn weggenomen. Namens ons hele bedrijf willen we TrustYou complimenteren met de voortdurende evolutie, vooruitziende blik en het vermogen om te anticiperen op wat komen gaat. Wat we vooral waarderen is dat innovatie niet ten koste gaat van wat al goed werkt. Het vermogen om nieuwe mogelijkheden te introduceren terwijl de details die belangrijk zijn voor trouwe klanten behouden blijven, zegt veel over het begrip van je klanten en hun behoeften. En een oprecht dankwoord aan Francisco Padillo voor het maken van deze overgang die niet alleen naadloos, maar ook echt comfortabel was. In meer dan tien jaar samenwerking is één ding voor ons duidelijk geworden: een goed product en betrouwbare service zijn essentieel, maar het menselijke aspect erachter is net zo belangrijk. Gehoord worden, weten dat je feedback echt wordt begrepen en dat belangrijke zaken snel en effectief worden opgepakt, kan soms meer betekenen dan welke functie of technische verbetering dan ook. Voor ons is dit de basis van een echt duurzame samenwerking: wederzijds respect, vertrouwen, open dialoog en een gedeelde inzet om vooruit te gaan. Niet alleen meegroeien met je klanten, maar naar ze luisteren en ervoor zorgen dat ze deel blijven uitmaken van die reis. Dank je wel, TrustYou, dat je al meer dan tien jaar onze gewaardeerde partner bent. We waarderen hoe ver je bent gekomen, kijken uit naar wat komen gaat en zijn oprecht blij dat je ons op deze reis vergezelt.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Gezien de technologie die tegenwoordig beschikbaar is, is vertalen nauwelijks nog een probleem — vrijwel alles kan met één klik vertaald worden. Maar aangezien je het vraagt, zou ik zeggen dat het toevoegen van een Turkse interface een mooie aanvulling zou zijn, gewoon om de hele ervaring zo naadloos en moeiteloos mogelijk te maken — het kersje op de taart, om het zo maar te zeggen!
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken