Review of TrustYou

9
Review tracking per accommodatie en OTA — maar rapportage en navigatie kunnen beter
Customer Service and E-commerce Supervisor; pls note we are using a group access named after Chadi Basma from 75-99 kamer Branded Hotels in Reims (France)
Geverifieerd
7 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Ik heb de nieuwe platform nog niet volledig verkend, maar het helpt enorm bij het bijhouden van het aantal reviews per accommodatie, per OTA. Complimenten aan je klantenserviceteam, speciale vermelding voor Oana Malan die mijn vraag snel heeft afgehandeld.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Meer flexibiliteit bij het opstellen van rapporten. Een veel drukker dashboard. Betere gebruikerservaring door de tabs/pagina's makkelijker te maken om te navigeren. Hopelijk kan het direct verbinden met ALLE belangrijke OTA's (zonder beperkingen), zodat we de reviews rechtstreeks in het platform kunnen beantwoorden.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken