Review of Raitify

10
Snelle, intuïtieve gastcommunicatie die tijd bespaart — AI kan nog persoonlijker worden.
General Manager from 75-99 kamer Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Geverifieerd
20 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
De snelle en intuïtieve bediening van het systeem is een bijzonder positief punt. Het is gebruiksvriendelijk en maakt efficiënte dagelijkse werkzaamheden mogelijk. De antwoordsjablonen, die inspelen op specifieke berichten en verzoeken van gasten, zijn ook erg handig. Hierdoor voelt de communicatie persoonlijk en individueel aan, in plaats van als een standaardantwoord. Een ander groot voordeel is het supportteam. Zij zijn altijd bereikbaar, reageren snel en bieden deskundige en behulpzame ondersteuning bij vragen of problemen. Kortom, het is een zeer gebruiksvriendelijke oplossing die onze dagelijkse hotelactiviteiten merkbaar ondersteunt en ons tijd bespaart.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Om het systeem verder te verbeteren, is continue ontwikkeling van de AI met betrekking tot individuele klantteksten wenselijk. De AI moet de zorgen, toon en inhoud van gastbeoordelingen nog nauwkeuriger kunnen herkennen en daardoor nog persoonlijkere en passendere antwoorden kunnen genereren. Over het algemeen biedt het systeem al uitstekende ondersteuning bij de dagelijkse hotelactiviteiten. Door voortdurende optimalisatie van de AI kan de kwaliteit en personalisatie van de gastcommunicatie in de toekomst verder worden verbeterd.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
We really appreciate you taking the time to share such detailed feedback! 😊 It’s great to know that Raitify is making guest communication easier and helping your team save valuable time in daily operations. Regarding the AI-generated responses, we rolled out a larger update to our AI model in August, and further improvements around personalization and response quality are already planned. If you have specific questions about your prompt or would like to optimize your individual settings, feel free to reach out anytime. We’re always happy to take a look together. Thanks again for your trust in Raitify!

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken