Review of MARA Solutions

10
De perfecte gastheer van onze gasten stem
Front Office Manager from 100 to 199 kamer in (United Kingdom)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
MARA heeft ons geholpen om onze gastbeoordelingen te verzamelen en te stroomlijnen en biedt een eenvoudig filtersysteem en een steeds groeiende en lerende AI-responstool. Hierdoor kunnen we op tijd reageren op al onze enquêtes, op een natuurlijke manier waarbij de stem van onze gasten centraal staat in de respons. Het is belangrijk voor ons als hotel om ervoor te zorgen dat de stem van onze gasten wordt gehoord en dat ze, of ze nu positief of negatief zijn, de respons krijgen die ze verdienen. MARA heeft ons echt geholpen om ervoor te zorgen dat op elke beoordeling wordt gereageerd, wat ons helpt om onze reputatie als een hotel dat om mensen geeft, te vergroten.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
De kwaliteit van de reacties kan verbeterd worden omdat ze erg repetitief zijn en soms de beoordeling niet correct kunnen beantwoorden. Het kan ook soms het verkeerde hotel genereren.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken