Review of MARA Solutions

10
Een overzichtelijke inbox en een directe reactie op recensies.
Marketing Manager from 10 to 24 kamer Boutique Hotels in Andernach (Germany)
Geverifieerd
3 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
We hebben al eerder andere tools voor reputatiemanagement gebruikt en we zijn erg onder de indruk van de overzichtelijke inbox en het gebruiksgemak van MARA. Alle reviews en berichten van verschillende platforms worden op één plek verzameld, waardoor ons dagelijkse werk aanzienlijk efficiënter verloopt. Een echt hoogtepunt is de eenvoudige manier om op reviews te reageren dankzij de AI van MARA. Dit bespaart enorm veel tijd, omdat je alleen aanpassingen hoeft te maken, terwijl je tegelijkertijd een consistente, hoogwaardige communicatiestijl garandeert. De mogelijkheid om onze eigen enquêtes te maken is ook een groot pluspunt. Hierdoor kunnen we direct feedback van klanten verzamelen en analyseren. De installatie verliep bovendien snel en gemakkelijk. Het proces was naadloos, waardoor we direct aan de slag konden zonder een lange trainingsperiode.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Integratie met OpenTable is nog niet mogelijk. Het omleidingsproces moet worden verbeterd om een ​​optimale bruikbaarheid van de workflow binnen dit portaal te garanderen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken