Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of TrustYou

10
Efficiënt beheer van gastenreviews — maar de oude snelkoppeling naar rapporten wordt gemist
Front Office Manager from 200 to 499 kamer City Center Hotels in Kuala Lumpur (Malaysia)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Reputatiemanagement
Wat vindt u het leukst?
Ik waardeer hoe TrustYou CXP ons helpt om responspercentages te monitoren, gastbeoordelingen efficiënt te beheren en de algehele klantervaring te verbeteren. Het platform is gebruiksvriendelijk en het klantenserviceteam is ook zeer efficiënt en behulpzaam, vooral Windiya en Deon, die onlangs uitstekende ondersteuning hebben geboden.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een verbetering zou zijn om de vorige snelkoppelingkolom op de startpagina terug te brengen, waarmee gebruikers met één klik direct toegang hadden tot rapporten en cijfers konden bekijken. In de huidige versie moeten we naar de sectie "Rapporten" navigeren en het rapport handmatig genereren. Het opnieuw hebben van deze snelkoppelingfunctie zou het platform handiger, efficiënter en gebruiksvriendelijker maken. Verder ben ik tevreden over de algehele productervaring.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken