Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Planet

2
Sinds Protel zijn naam veranderde in "we are planet", is de situatie steeds verder verslechterd.
Wirtschaftsleitung from 25-49 kamer Limited Service & Budget Hotels in Potsdam (Germany)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Software voor betalingsverwerking
Hotelmanagementsoftware
Wat vind je het leukst?
De plattegrond van de kamer. Mevrouw Denise Kareth heeft ons uitstekend geholpen met ons laatste ticket en heeft echt haar uiterste best gedaan.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Te ingewikkeld, te veel klikken en de interface is niet erg intuïtief. Helaas moeten we de ondersteuning als abominabel omschrijven: we hebben het probleem dat de kleur van de plattegrond niet verandert met een klik al in april 2026 gemeld. Nu, in juli, heeft mevrouw Kareth het probleem eindelijk succesvol opgelost. In de tussentijd zijn we herhaaldelijk via geautomatiseerde berichten gevraagd om feedback te geven op het ticket, feedback die nog steeds niet is verwerkt. Als klant voel je je hierdoor allesbehalve gewaardeerd. En als Duitse klant wil je niet in het Engels worden aangesproken.
1.0
Verschrikkelijk
Ease of Use
3.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
2.0/5
Implementatie
2.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken