Een innovatieve hospitality management-cloud die de moderne hotelier in staat stelt de prestaties te verbeteren, de omzet te maximaliseren en opmerkelijke gastervaringen te bieden.
Populair in Operations
Beste Property Management Systems van 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools van 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software van 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Populair in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems van 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers van 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence van 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Populair in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing van 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine van 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software van 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Populair in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps van 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in van 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software van 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
protel PMS (by Planet)
4.0 (107 BEOORDELINGEN)
Gerangschikt 36 (van 316) in Vastgoedbeheersystemen
protel is de hotel PMS en platformpionier - uw hotelsoftware, op uw manier!
81% aanbevolen door 104 hotels
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Planet geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers like that Protel offers extensive functionality and strong integration capabilities, but are critical of its slow response times and various bugs post-acquisition by Planet. The current system aids in managing single properties well, but struggles with more complex, multi-property setups. Protel's useful features include detailed reporting and ease of customization, but there are concerns over the long support response times and unfinished updates, which can disrupt daily operations.
Partners zeggen
Industry experts recommend Protel for its exceptional versatility and adaptability, making it suitable for various types of hotels including individual, chain, and resort hotels. Noteworthy features include comprehensive integration capabilities through the protel io interface, a robust cloud-based PMS that centralizes hotel management, and the flexibility to support both on-premise and cloud solutions. Additionally, Protel's constant evolution with new technologies and its high degree of customization stand out as unique selling points.
Carolin, Martin, Ricardo and 29 others
Lees hun aanbevelingenOndersteuning
Ondersteunend
Hoteliers often express dissatisfaction with the customer support for Planet's protel PMS. They report significant delays in receiving responses to open tickets, with processing times extending to several weeks. Furthermore, there are complaints about prolonged installation periods for system extensions, sometimes taking six months or longer. The lack of prompt and effective customer support leads to customers feeling neglected and unsupported in their operations.
Director of Revenue Management
11 maanden geleden
Geverifieerd
... Klantenservice wordt steeds slechter! ...
Bekijk volledige recensieManager
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Geen verdere ontwikkeling, zeer s ...
Bekijk volledige recensieManager
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Absoluut niet meer aan te raden! ...
Bekijk volledige recensieAutomatisering
Gestroomlijnd
Hoteliers often highlight the automation features of protel PMS by Planet, noting the efficiency it brings to routine tasks like billing and reporting. They appreciate how automation reduces manual entry and minimizes errors, leading to smoother operations. Users find the automation tools intuitive, streamlining many processes that were previously time-consuming, allowing staff to focus on delivering better guest services. The AI elements, though not extensively detailed by all, are acknowledged for adding value by offering predictive insights that assist in decision-making. Overall, automation in protel PMS enhances workflow efficiency, making it a valuable asset for hoteliers looking to optimize their property's operational tasks.
Manager
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Absoluut niet meer aan te raden! ...
Bekijk volledige recensieIntegraties
Verbonden
Hoteliers often express concerns regarding the integrations of protel PMS (by Planet). They report that the range of available integrations is limited, noting difficulties in connecting with other common systems like CRM and payment processors. Users find the setup process challenging, indicating that establishing connections between systems is not straightforward. Additionally, there are mentions of unreliability, with integrations sometimes failing to sync correctly, leading to inefficiencies. Furthermore, hoteliers highlight the lack of customization options, as they are unable to tailor integrations to meet specific operational needs.
Manager
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Vroeger was het een van de beste PMS-systemen, totdat het werd verkocht aan Planet. Sindsdien is het eerlijk gezegd een dagelijkse sleur. ...
Bekijk volledige recensieWaarde
Gebalanceerd
Hoteliers often mention concerns about the value for money of protel PMS by Planet. They question whether the benefits received justify the cost, expressing doubts about a positive return on investment. Many hoteliers also highlight issues with pricing clarity, citing hidden fees that were not initially disclosed. In comparing the features of protel PMS to its competitors, some users feel that the offered functionalities do not match their expectations for the price paid. Additionally, while there are trials and demos available, some hoteliers find them insufficient for a comprehensive evaluation of the software’s true value.
Director of Revenue Management
11 maanden geleden
Geverifieerd
... Klantenservice wordt steeds slechter! ...
Bekijk volledige recensieFunctionaliteit
Gebalanceerd
Hoteliers often highlight significant concerns with the functionality of Planet’s Protel PMS. Initially praised for its extensive functions and adaptability, since its acquisition by Planet, hoteliers note a decline in the software's reliability and responsiveness, with reports of persistent bugs and lengthy processing times. The system's scalability also falters, with users facing delays in system extensions, sometimes exceeding six months. Additionally, support for feature completeness is lacking, indicated by discontinued development and protracted response times for resolving issues. Consequently, hoteliers express dissatisfaction with the automation of tasks and the absence of necessary updates, ultimately finding the software inadequate for efficiently managing their booking and reporting needs across multiple properties.
Director of Revenue Management
11 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn sinds 2018 klant van Protel en hebben vooral de uitgebreide functies, het goede aanpassingsvermogen en de klantenservice gewaardeerd. ...
Bekijk volledige recensieManager
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Vroeger was het een van de beste PMS-systemen, totdat het werd verkocht aan Planet. Sindsdien is het eerlijk gezegd een dagelijkse sleur. ...
Bekijk volledige recensieManager
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Geen verdere ontwikkeling, zeer slechte ondersteuning. Als klant ben je hier compleet de weg kwijt. Geen reactie op openstaande tickets, verwerkingstijden van enkele weken. Het duurt zes maanden of ...
Bekijk volledige recensieManager
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Absoluut niet meer aan te raden! ...
Bekijk volledige recensieGebruikersinterface
Intuïtief
Hoteliers often report challenges with the user interface of protel PMS, highlighting that menus and features are not easy to navigate, leaving users feeling lost. The interface design is criticized for not being modern or visually appealing, and it lacks responsiveness, causing frustration. Customizability is limited, making it difficult for users to personalize their experience. Information is not always presented clearly, requiring additional time to interpret data. For first-time users, the system is not intuitive and generally requires training. Additionally, mobile compatibility is a significant issue, as the interface does not function effectively on mobile devices. Overall, hoteliers find the user interface lacking in accessibility features like screen reader support or keyboard navigation, impacting their ability to use the system efficiently and comfortably.
Manager
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Geen verdere ontwikkeling, zeer slechte ondersteuning. Als klant ben je hie ...
Bekijk volledige recensiePopulariteit per Segment
Grootte
36 | Groot (75-199 kamer)
35 | Medium (25-74 kamer)
12 | Klein (10-24 kamer)
15 | X-Groot (200+ kamer)
2 | X-Klein (1-9 kamer)
Land
35 | Germany
12 | Austria
12 | South Africa
9 | Czech Republic
8 | Spain
7 | France
4 | United States of America
4 | Italy
2 | Portugal
2 | Iran
2 | Liberia
2 | Canada
1 | Argentina
1 | Lesotho
1 | Mexico
1 | Andorra
1 | Belize
1 | Romania
1 | United Kingdom
Type
21 | Bed & Breakfast en herbergen
35 | Boetieks
31 | Merkhotels
1 | Casino's
34 | Hotels in het centrum
14 | Luchthaven-/conferentiehotels
7 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
4 | Hostels
25 | Beperkte service en budgethotels
33 | Luxehotels
2 | Motels
17 | Resorts
3 | Vakantiehuizen en villa's
Regio
7 | Noord-Amerika
80 | Europa
2 | Midden-Oosten
1 | Zuid-Amerika
1 | Midden-Amerika
15 | Afrika
Categorie
107 | Vastgoedbeheersystemen
2 | Boekingsmachine
2 | Software voor betalingsverwerking
1 | Wi-Fi-oplossingen voor de horeca
Niet gevonden wat je zocht?
protel PMS (by Planet)-alternatieven
Niet zeker of Planet geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Property Management Systems-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:
Mogelijkheden
Planet heeft geen voordelen of use cases beschikbaar
Functies
Boekhouding en financiën
Marketing en e-commerce
Beheer & Configuratie
Klantenmanagement
Balie
Groepsbeheer
Gastervaring
huishouding
Betalingen
Reserveringsbeheer
Inkomstenbeheer
Belastingen en naleving
Ondersteuning & Training
Eten & Drinken
Spa
Beschikbare add-ons en modules
Planeet Centraal
HotelreserveringssystemenOnline receptie
Boekingsmotor
BoekingsmachineVerwerking van betalingen
Software voor betalingsverwerkingInkomstenbeheersysteem
InkomstenbeheersystemenDigitale registratiekaarten
Contactloos incheckenID- en paspoortscanner
Planeet POS
POS-systemen voor hotels en restaurantsBeheersysteem voor conferenties en evenementen
Software voor evenementenbeheerAanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, protel PMS (by Planet) is het #48 meest trending product in de Vastgoedbeheersystemen categorie (van 316) en het #897 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerPlanet’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDeze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen beschikbaar op aanvraag
Planet heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.
Hoeveel kamers heeft uw hotel?
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Vergelijken Planet to Top Alternatives
Een innovatieve hospitality management-cloud die de moderne hotelier in staat stelt de prestaties te verbeteren, de omzet te maximaliseren en opmerkelijke gastervaringen te bieden.
Vastgoedbeheer in de eenvoudige modus.
OPERA Hospitality Property Management Suite is een toonaangevend bedrijfsplatform voor hotelactiviteiten en -distributie. Het biedt de uitgebreide mogelijkheden van de volgende generatie die hotels nodig hebben om de gastervaringen te verbeteren en de operationele efficiëntie te verbeteren.
Beoordeling Van Hoteliers
Hoteliers like that Protel offers extensive functionality and strong integration capabilities, but are critical of its slow response times and various bugs post-acquisition by Planet. The current system aids in managing single properties well, but struggles with more complex, multi-property setups. Protel's useful features include detailed reporting and ease of customization, but there are concerns over the long support response times and unfinished updates, which can disrupt daily operations.
AI-generated from the text of customer reviews
Op zoek naar specifieke informatie?
Absoluut niet meer aan te raden!
Manager van 75-99 kamer Lang verblijf & Serviceappartement in Bad Sachsa (Germany)
Klantenservice wordt steeds slechter!
Director of Revenue Management van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in Nuremberg (Germany)
Protel Lucht
Revenue Manager van 100 to 199 kamer in Bad Gleichenberg (Austria)
4-sterrenhotel dat Protel al 7 jaar gebruikt
Directrice hébergement van 10 to 24 kamer Merkhotel in Belesta (France)
Zeer tevreden over Protel
Directrice adjointe van 25-49 kamer Boetiekhotel in Porto-Vecchio (France)
Service excpeitonnel
Gérante van 10 to 24 kamer Boetiekhotel in Courchevel (France)
Mooi ontwerp!
Director of Sales van 75-99 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Sedona (United States of America)
The whole system is excellent.
Sales & Marketing Manager van 200 to 499 kamer Merkhotel in Ceske Budejovice (Czech Republic)
Protel
Sales Manager van 100 to 199 kamer Merkhotel in Spindleruv Mlyn (Czech Republic)
Modern, fast PMS with a lot of addons.
Sales Manager van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Olomouc (Czech Republic)
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit RecommendationIndustry experts recommend Protel for its exceptional versatility and adaptability, making it suitable for various types of hotels including individual, chain, and resort hotels. Noteworthy features include comprehensive integration capabilities through the protel io interface, a robust cloud-based PMS that centralizes hotel management, and the flexibility to support both on-premise and cloud solutions. Additionally, Protel's constant evolution with new technologies and its high degree of customization stand out as unique selling points.
AI-generated from the text of customer reviews
Wat doet dit product of deze dienst goed?
protel, wordt gekenmerkt door zijn veelzijdigheid. Het voldoet aan de eisen van verschillende soorten hotels, zoals individuele hotels, hotelketens en resorts. Protel biedt uitgebreide functies die processen optimaliseren. Het ondersteunt hotels tijdens het hele verblijf van de gast, waardoor het een veelzijdige en efficiënte oplossing is.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
De protel io-interface biedt de mogelijkheid tot diepe integraties. Dit wordt ondersteund door het uitzonderlijke ondersteuningsteam dat beschikbaar is voor alle vragen. Bovendien past protel zich voortdurend aan om nieuwe technologieën in zijn systeem te integreren, zodat de software altijd voorop loopt bij de ontwikkelingen in de sector.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Ik zou aanraden om zowel naar de lokale oplossing als naar de protelAir-cloudoplossing te kijken. Gezien de verschillende vereisten voor een PMS, is het belangrijk om deze producten te evalueren en advies in te winnen bij het uitstekende protelteam om de beste oplossing voor uw specifieke behoeften te vinden.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
Bedrijf | Functionaliteit | |
---|---|---|
SiteMinder
92% aanbevolen door 2314 hotels |
Kanaalbeheerders
+3 more |
|
Canary Technologies
96% aanbevolen door 1770 hotels |
Cyberbeveiliging en fraudepreventie
+4 more |
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Planet.
Actabl
93% aanbevolen door 1568 hotels |
|
|
Lighthouse
95% aanbevolen door 1370 hotels |
Beoordeel winkelen
+2 more |
|
hotelkit
94% aanbevolen door 615 hotels |
Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel
+3 more |
|
RateGain
94% aanbevolen door 583 hotels |
Pariteit van hoteltarieven
+3 more |
|
Oracle Hospitality
91% aanbevolen door 581 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
+2 more |
|
Duetto
94% aanbevolen door 576 hotels |
Intelligentie voor vergaderingen en evenementen
+2 more |
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Planet.
Mews
91% aanbevolen door 576 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
RoomPriceGenie
96% aanbevolen door 546 hotels |
Inkomstenbeheersystemen
|
Planet heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Deze leverancier is niet GCSC-gecertificeerd, dus Hotel Tech Report kan hun ondersteuningsprocessen niet verifiëren.
2025
Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie
Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .