Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of TrustYou

10
Betere gastfeedbacktracking — met sterkere afdelingsdashboards nodig
Komaneka from 25-49 kamer Resorts in Ubud (Indonesia)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Reputatiemanagement
Wat vindt u het leukst?
TrustYou helpt ons team inzicht te krijgen in gastbelevingen, sterke punten in de service te identificeren en verbeterpunten te herkennen. Het platform maakt het gemakkelijker om gastfeedback te monitoren en te analyseren, zodat we sneller kunnen reageren op gastzorgen en hoge hospitality-standaarden kunnen handhaven. Het is een waardevol hulpmiddel om gasttevredenheid te verbeteren en gepersonaliseerde service te bieden in ons resort. We waarderen ook de uitstekende ondersteuning, responsiviteit en bereidheid van Windiya om ons te helpen wanneer we het platform gebruiken.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou nuttig zijn om een verbeterd systeem te hebben voor het automatisch categoriseren van gastfeedback per afdeling, zoals Front Office, Housekeeping, Food and Beverage en Engineering. Dit zou elk team helpen om terugkerende problemen sneller te identificeren, prestaties te monitoren en corrigerende acties te prioriteren. Een meer gedetailleerd afdelingsdashboard zou het management gemakkelijker maken om verbeteringen te volgen en een consistente gastbeleving te waarborgen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken