Review of TrustYou

10
Snelle gastfeedback op één plek — met een kleine vertaalkloof
Front Office Shift Leader from 200 to 499 kamer City Center Hotels in Wroclaw (Poland)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
TrustYou is een van de meest waardevolle tools ter ondersteuning van mijn dagelijkse werkzaamheden. Het geeft me snelle toegang tot gastfeedback uit meerdere kanalen op één plek, waardoor ik serviceproblemen kan identificeren, sterke punten kan herkennen en snel kan reageren wanneer verbeteringen nodig zijn. Het platform helpt ons team te focussen op gasttevredenheid en weloverwogen beslissingen te nemen op basis van echte ervaringen. Ik waardeer ook de voortdurende ondersteuning en betrokkenheid van Wojciech en het TrustYou-team.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou fijn zijn om samenvattende e-mails te ontvangen die al vertaald zijn in de voorkeurs taal van de gebruiker. Dit zou het dagelijkse overzicht nog gemakkelijker maken. Dit is echter slechts een kleine suggestie, en we blijven uitstekende ontwikkelingen en verbeteringen op het platform zien.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken