Review of GuestRevu

10
Naadloze ondersteuning met duidelijke antwoorden — maar enquêtes moeten verder gaan
Deputy General Manager from 500+ kamer City Center Hotels in Sandton (South Africa)
Geverifieerd
7 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Samenwerken met Norma Jeffery is altijd een soepele ervaring. Ze staat altijd klaar om te helpen, levert een uitstekende doorlooptijd en geeft duidelijke, bondige uitleg wanneer we hulp nodig hebben. Uitstekende ondersteuning!
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Uitbreiden van feedbackenquêtes naar een realtime conciërge-chatplatform waar hoteliers gastklachten kunnen oplossen vóór het uitchecken. Het uitbreiden van native, tweerichtings enquêteverdeling via WhatsApp en SMS kan de responspercentages aanzienlijk verhogen, vooral voor vragen tijdens het verblijf.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken