Review of MARA Solutions

10
Hoe Leonardo Hotels Cluster East hun beoordelingsbeheer stroomlijnde en tijd bespaarde met MARA
Guest Relations Manager from 75-99 kamer City Center Hotels in Bucharest (Romania)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
MARA hielp ons de tijd die we besteedden aan het reageren op beoordelingen drastisch te verminderen en consistente, hoogwaardige reacties te garanderen. Met MARA verhoogden we niet alleen onze efficiëntie, maar zorgden we ook voor continue betrokkenheid bij onze gasten, zelfs tijdens afwezigheid. De slimme snippets-functie van MARA was vooral handig, omdat we hiermee snel en effectief konden reageren op terugkerende vragen. Nu kunnen we ons meer richten op directe gastservices en andere essentiële taken, waardoor onze algehele gastervaring wordt verbeterd.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou geweldig zijn als er een functie zou zijn waarmee u specifieke informatie over een bepaald geval van het hotel kunt invoeren. Deze informatie zou dan in de antwoordtekst worden opgenomen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken