Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of roommaster

5
Dankjewel Paulina
Events coordinator from 50-74 kamer Bed & Breakfast & Inns in Rindge (United States)
Geverifieerd
4 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Hotelmanagementsoftware
Software voor betalingsverwerking
Wat vind je het leukst?
Op de een of andere manier werd ik buitengesloten van RM vanwege te veel mislukte wachtwoordpogingen. Wat een ramp! Gelukkig kon Paulina me snel en gemakkelijk weer toegang geven. Dankjewel!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het systeem hapert. Er zijn regelmatig storingen en crashes, en betalingen worden vaak dubbel verwerkt. Dat gebeurde vorige week weer. Gasten moeten bellen om het te melden en te laten corrigeren, wat onze reputatie niet ten goede komt. Ik heb dit probleem al eerder aangekaart en kreeg toen eigenlijk te horen dat wij iets verkeerd doen. Echt?!
2.5
Arm
Ease of Use
3.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A
Riya g. from roommaster replied
Hi Max, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that our team was able to assist you quickly and help get you back up and running. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the system to deliver a more stable and efficient experience for hotel teams. If you’d be open to discussing your experience further, our team would be happy to review the concerns you mentioned. You can reach us at [email protected]

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken