Review of TrustYou

8
Gastfeedbackrapporten die helpen bij opvolging — maar het nieuwe platform voelt trager en verwarrender aan
Cluster Room Division Manager from 50-74 kamer Boutique Hotels in Pattaya (Thailand)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Het systeem genereert gastbeoordelingsrapporten en vat gastfeedback samen om problemen te identificeren en passende vervolgacties te vergemakkelijken. Makkelijker om van accommodatie te wisselen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Sinds TrustYou is overgestapt op het nieuwe platform, zijn de belangrijkste problemen voor gebruikers de trage systeemprestaties, ingewikkelde modules die verwarring veroorzaken, een tweestapsproces voor het toepassen van dat filters en een minder aansprekend ontwerp van de startpagina vergeleken met de vorige versie.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken